Όροι Πώλησης

ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ 

Οι παρόντες όροι ισχύουν αποκλειστικά μεταξύ της εταιρείας Urban Trading Company S.r.l., με έδρα στη Via Rimassa 47/1, 16121 Γένοβα, ΑΦΜ 01461350991, εφεξής ονομαζόμενης "URBAN TRADING", και κάθε προσώπου που πραγματοποιεί αγορές διαδικτυακά στον ιστότοπο www.gladstore.it (εφεξής ονομαζόμενος "ΠΕΛΑΤΗΣ").

Οι όροι μπορεί να τροποποιηθούν· η ημερομηνία δημοσίευσης στον ιστότοπο ισοδυναμεί με την ημερομηνία έναρξης ισχύος.

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ

Με τους παρόντες γενικούς όρους πώλησης, η URBAN TRADING πωλεί και ο ΠΕΛΑΤΗΣ αγοράζει εξ αποστάσεως τα υλικά κινητά αγαθά που αναφέρονται και προσφέρονται προς πώληση στον ιστότοπο. Το συμβόλαιο ολοκληρώνεται αποκλειστικά διαδικτυακά, μέσω της πρόσβασης του ΠΕΛΑΤΗ στον ιστότοπο και της υποβολής παραγγελίας σύμφωνα με την προβλεπόμενη διαδικασία.

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεσμεύεται να διαβάσει τους γενικούς όρους πώλησης πριν επιβεβαιώσει την παραγγελία, αποδεχόμενος τους μέσω της επιλογής στο αντίστοιχο πλαίσιο.

ΠΡΟΣΥΜΒΑΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ – ΑΡΘΡΟ 49 Ν. 206/2005

Πριν από την ολοκλήρωση του συμβολαίου, ο ΠΕΛΑΤΗΣ ενημερώνεται για τα χαρακτηριστικά των αγαθών στις σελίδες προϊόντων και λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με:

  • συνολική τιμή των αγαθών συμπεριλαμβανομένων φόρων, με ανάλυση εξόδων αποστολής;
  • τρόποι πληρωμής;
  • όροι, προθεσμίες και τρόποι άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης (άρθρο 6), με συνημμένο τυποποιημένο έντυπο;
  • κόστος επιστροφής σε περίπτωση υπαναχώρησης;
  • ύπαρξη της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης;
  • όροι μεταπωλητικής υποστήριξης και τυχόν εμπορικές εγγυήσεις.

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να έχει πρόσβαση ανά πάσα στιγμή στις πληροφορίες σχετικά με την URBAN TRADING μέσω των ειδικών τμημάτων του ιστότοπου.

ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΚΑΙ ΙΣΧΥΣ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ

Το συμβόλαιο θεωρείται ολοκληρωμένο με την αποστολή από την URBAN TRADING ενός email επιβεβαίωσης παραγγελίας που περιέχει:

  • δεδομένα του ΠΕΛΑΤΗ και αριθμός παραγγελίας;
  • τιμή των προϊόντων, έξοδα αποστολής και διεύθυνση παράδοσης;
  • σύνδεσμος για εκτύπωση ή αποθήκευση αντιγράφου των γενικών όρων.

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να ελέγξει την ορθότητα των προσωπικών δεδομένων και να αναφέρει τυχόν διορθώσεις.

Η URBAN TRADING περιγράφει τα προϊόντα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο· τυχόν διαφορές μεταξύ εικόνων και πραγματικού προϊόντος δεν αποτελούν συμβατικό στοιχείο.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι ενδεικτική κατά την παραγγελία. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ακόμα και μετά την επιβεβαίωση, η παραγγελία θα διορθωθεί και ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα ενημερωθεί.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή γίνεται μέσω των πιστωτικών καρτών που αναφέρονται στην ιστοσελίδα ή μέσω PayPal.

Τα δεδομένα του ΠΕΛΑΤΗ μεταδίδονται μέσω προστατευμένων γραμμών. Η ασφάλεια της πληρωμής με πιστωτική κάρτα διασφαλίζεται μέσω πιστοποίησης VBV (Verified by VISA) και SC Mastercard SecureCode.

ΤΙΜΕΣ

Όλες οι τιμές είναι σε Ευρώ, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και, αν προβλέπεται, της εισφοράς RAEE. Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται κατά την παραγγελία.

Η URBAN TRADING μπορεί να αλλάξει τις τιμές οποιαδήποτε στιγμή· τα προϊόντα θα τιμολογηθούν σύμφωνα με τις τιμές κατά την παραγγελία. Σε περίπτωση προφανούς λάθους τιμής, η παραγγελία θα ακυρωθεί και το ποσό θα επιστραφεί εντός 14 ημερών.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Πωλήσεις B2C (τελικοί καταναλωτές)

Σύμφωνα με το Ν. 206/2005 (Κώδικας Καταναλωτή), ο ΠΕΛΑΤΗΣ που αγοράζει ως τελικός καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, χωρίς να απαιτείται να δώσει καμία αιτιολογία.

Η υπαναχώρηση πρέπει να κοινοποιηθεί μέσω της ειδικής φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση της υπαναχώρησης.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον ΠΕΛΑΤΗ. Τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα, στην αρχική συσκευασία και πλήρη με τα έγγραφα και τα αξεσουάρ.

Η URBAN TRADING θα προβεί στην επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων ή από την απόδειξη αποστολής, σύμφωνα με το άρθρο 56 του Ν. 206/2005.

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης.

ΠΩΛΗΣΕΙΣ B2B (ΑΦΜ)

Σε περίπτωση αγορών από επαγγελματίες πελάτες με ΑΦΜ, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η νομική εγγύηση για ελαττώματα και ελαττώσεις του προϊόντος παραμένει σε ισχύ σύμφωνα με τους νόμιμους όρους.

ΝΟΜΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ

Σε περίπτωση ελαττωματικών ή μη σύμφωνων προϊόντων, ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να ζητήσει επισκευή ή αντικατάσταση εντός 2 ετών από την παράδοση, αναφέροντας το ελάττωμα εντός 2 μηνών από την ανακάλυψή του.

Για ελαττωματικά ή μη σύμφωνο προϊόντα, τα έξοδα αποστολής για επιστροφή, επισκευή ή αντικατάσταση βαρύνουν την URBAN TRADING.

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι άθικτο και σύμφωνο, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν με την αρχική συσκευασία, τα αξεσουάρ και τα φορολογικά έγγραφα.

Το αίτημα υποστήριξης πρέπει να αποστέλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο.

Η URBAN TRADING, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, θα οργανώσει την παραλαβή με δικά της έξοδα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ΠΕΛΑΤΗ.

ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Τα εμπορεύματα αποστέλλονται με ταχυμεταφορέα στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο ΠΕΛΑΤΗΣ εντός 10 ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Οποιαδήποτε καθυστέρηση λόγω αιτιών ανεξάρτητων από την URBAN TRADING δεν μπορεί να αποδοθεί στην εταιρεία.

ΕΥΘΥΝΗ

Η URBAN TRADING δεν ευθύνεται για διακοπές υπηρεσιών λόγω ανωτέρας βίας ή βλαβών δικτύου. Αποκλείεται η ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια.

ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΚΑΙ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο για περιήγηση και αγορές. Απαγορεύεται οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη εμπορική χρήση. Όλο το περιεχόμενο ανήκει στην URBAN TRADING και προστατεύεται από το νόμο.

COOKIES

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας του ΠΕΛΑΤΗ. Απαιτείται συγκατάθεση πριν από τη χρήση μη τεχνικών cookies. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να τα απενεργοποιήσει μέσω του προγράμματος περιήγησης, αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει ορισμένες λειτουργίες.

ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ

Οι παρούσες προϋποθέσεις αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ των μερών. Οποιεσδήποτε άκυρες ρήτρες δεν ακυρώνουν τις υπόλοιπες.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ

Οι παρούσες προϋποθέσεις διέπονται από το ιταλικό δίκαιο.

Συμβάσεις B2C

Για τους καταναλωτές, η δικαιοδοσία είναι του τόπου κατοικίας ή διαμονής του ΠΕΛΑΤΗ.

Συμβάσεις B2B

Για επαγγελματίες πελάτες, η αποκλειστική δικαιοδοσία είναι το Δικαστήριο της Γένοβας.