Avf Kapten&Son

Eladói oktatóanyag – Kapten & Son

1️⃣ Bevezetés a márkába

A Kapten & Son nem csak egy márka: egy élmény.
A „Élmény” téma a munkánk szíve. Minden termék elkíséri az embereket mindennapi és rendkívüli élményeik során.

🧭 Mit képvisel a Kapten & Son

  • Az élet élményekből áll, és mi részesei akarunk lenni

  • Teljes választékot kínálunk: hátizsákok, napszemüvegek, utazási és életmód kiegészítők

  • Olyan termékek, amelyek mindenhová, minden nap elkísérik az ügyfelet

🎯 A termékek fő jellemzői

  • Innováció: modern és funkcionális megoldások

  • Elegáns és időtlen dizájn

  • Prémium minőség, amely felülmúlja a várakozásokat

  • Olyan termékek, amelyek inspirálnak és támogatnak minden életstílust

💡 A márka értékei

Empátia

  • Hallgatunk a vásárlókra, eladókra, partnerekre és munkatársakra

  • Termékeket és kampányokat fejlesztünk valós visszajelzések alapján

  • Olyan megoldásokat hozunk létre, amelyek konkrét igényekre válaszolnak

Hitelesség

  • Őszintén és átláthatóan kommunikálunk

  • Értékeljük az erősségeket és tanulunk a hibákból

  • Minden nap növekszünk, együtt, mint márka és mint emberek

Inspiráció

  • Inspirálni akarunk termékekkel, tartalmakkal és élményekkel

  • Olyan történeteket mesélünk, amelyek a vásárlókat a világ körül vezetik

  • Minden kapcsolat a márkával érzelmet kell, hogy hagyjon maga után

🌍 Kapten & Son számokban

  • Alapítva 2014

  • Több mint 1 millió követő az Instagramon

  • Több mint 200 alkalmazott

  • 59.000+ követő a TikTokon

  • 35.000+ követő a Pinteresten

  • Jelen van több mint 50 országban

  • 12 saját üzlet

  • Több mint 300 kereskedelmi partner

Üdvözlünk a Kapten & Son világában.
A Kapten & Son egy német prémium márka, amely a minimalista dizájnt, funkcionalitást és magas minőséget ötvözi. A márkát nemzetközileg ismerik városi, utazási és mindennapi életstílushoz tervezett kiegészítőiről.

  • Kortárs dizájn: letisztult, elegáns, időtlen
  • Prémium anyagok: tartósak, vízállóak és hosszú élettartamúak
  • Sokoldalúság: tökéletes városba, munkába, utazáshoz és szabadidőre

Eladók célja: közvetíteni a termék értékét, segíteni az ügyfelet a megfelelő modell kiválasztásában és növelni az átlagos vásárlási értéket.

 

2️⃣ Kapten & Son napszemüvegek

A Kapten & Son szemüvegek kényelmet, védelmet és stílust kínálnak. Minden modell különböző arcokhoz és öltözékekhez igazodik, miközben felismerhető identitást tart fenn.

  • Minimalista és modern dizájn
  • Könnyű, de tartós keretek
  • Ideális mindennapi használatra és városi életstílushoz

📌 Hogyan mutassuk be az ügyfélnek

  • Emeljük ki a sokoldalúságot: egy szemüveg több alkalomra
  • Hangsúlyozzuk a kényelmet hosszabb használat esetén is
  • Mindig igazítsuk a szemüveg stílusát az ügyfél öltözékéhez

🎥 Bemutató videók – Szemüvegek

3️⃣ Kapten & Son hátizsákok – Prémium minőség és vízállóság

A Kapten & Son hátizsákok a márka legismertebb termékei közé tartoznak. Olyan maximális védelmet, belső szervezettséget és vízállóságot biztosítanak, amely garantált.

  • Magas minőségű, vízálló technikai anyagok
  • Megerősített cipzárak és erős varrások
  • Ideális munkahelyre, utazáshoz és mindennapi használatra

📌 Kulcspontok, amiket kommunikálni kell

  • Teljes védelem a tartalomnak (laptop, dokumentumok, kiegészítők)
  • Masszív, de kényelmes szerkezet
  • Elegáns dizájn, amely minden környezethez illik

🎥 Bemutató videók – Hátizsákok

4️⃣ Értékesítési és upselling technikák

  • Párosítsd a hátizsákot + szemüveget a megjelenés kiegészítéséhez
  • Magyarázd el, hogy az anyagok minősége indokolja a befektetést
  • Engedd, hogy megérintsék a terméket, hogy érezzék a szilárdságot és a kidolgozást
  • Ajánld a Kapten & Son-t stílusra és megjelenésre figyelő ügyfeleknek

5️⃣ Végső megjegyzések az eladóknak

  • Mindig meséld el a márka történetét
  • Ne csak egy terméket adj el, hanem egy életstílust
  • A Kapten & Son ideális azoknak az ügyfeleknek, akik minőséget, dizájnt és funkcionalitást keresnek