Értékesítési feltételek

Értékesítési feltételek

Jelen feltételek kizárólag az Urban Trading Company S.r.l. társaságra vonatkoznak, amelynek székhelye: Via rimassa 47/1 16121 Genova, adószám: 01461350991, a továbbiakban "URBAN TRADING", valamint bármely személy között, aki online vásárlást végez a www.gladstore.it weboldalon (a továbbiakban "VEVŐ").

A feltételek módosíthatók, és a weboldalon való közzététel dátuma egyben a hatálybalépés dátuma.

A szerződés tárgya

Jelen általános szerződési feltételek alapján az URBAN TRADING értékesíti, a VEVŐ pedig távolról megvásárolja a weboldalon feltüntetett és kínált anyagi mozgó vagyontárgyakat. A szerződés kizárólag online jön létre, a VEVŐ weboldalra való belépésével és a meghatározott eljárás szerinti megrendelés leadásával.

A VEVŐ vállalja, hogy a megrendelés megerősítése előtt megtekinti az általános szerződési feltételeket, és azokat a megadott jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja.

Előszerződéses tájékoztatás a fogyasztó számára – 206/2005. sz. törvény 49. cikk

A szerződés megkötése előtt a VEVŐ megismeri az áruk jellemzőit a termékoldalakon, és tájékoztatást kap a következőkről:

  • az áruk teljes ára adókkal együtt, részletezve a szállítási költségeket;

  • fizetési mód;

  • az elállási jog gyakorlásának feltételei, határideje és módja (6. cikk), mellékelt mintanyomtatvánnyal;

  • a visszaküldés költsége elállás esetén;

  • a törvényes megfelelőségi garancia megléte;

  • az értékesítés utáni támogatás feltételei és az esetlegesen előírt kereskedelmi garanciák.

A VEVŐ bármikor hozzáférhet az URBAN TRADING-re vonatkozó információkhoz, beleértve a címet, telefonszámot és e-mailt.

A szerződés megkötése és hatálya

A szerződés az URBAN TRADING által küldött rendelés visszaigazoló e-mail elküldésével tekinthető megkötöttnek, amely tartalmazza:

  • a VEVŐ adatai és a rendelési szám;

  • a termékek ára, szállítási költségek és a szállítási cím;

  • link a feltételek nyomtatásához vagy mentéséhez.

A VEVŐnek ellenőriznie kell a személyes adatok helyességét, és közölnie kell az esetleges javításokat.

Az URBAN TRADING a lehető legjobb módon írja le a termékeket; a képek és a valós termék közötti esetleges eltérések nem képeznek szerződéses elemet.

Termékek elérhetősége

A termékek elérhetősége tájékoztató jellegű a rendelés leadásakor. Ha a megerősítés után sem áll rendelkezésre, a rendelést módosítjuk, és a VEVŐ-t e-mailben értesítjük.

Fizetési módok

A fizetés a weboldalon megadott hitelkártyákkal vagy PayPal segítségével történik.
A VEVŐ adatai védett vonalon kerülnek továbbításra. A hitelkártyás fizetés biztonságát a VBV (Verified by VISA) és az SCM (Security Code Mastercard) tanúsítvány garantálja.

Árak

Minden ár Euro-ban értendő, tartalmazza az ÁFÁ-t és, ha előírt, az RAEE hozzájárulást.
A szállítási költségek a rendelés leadásakor kerülnek feltüntetésre.

Az URBAN TRADING bármikor megváltoztathatja az árakat; a termékeket a megrendelés idején érvényes árak szerint számlázzák. Nyilvánvaló árhátrány esetén a megrendelést töröljük és a befizetett összeget 14 napon belül visszatérítjük.

Elállási jog

B2C értékesítés (végső fogyasztóknak)
A D.Lgs. 206/2005 (Fogyasztói Kódex) szerint a végső fogyasztói minőségben vásárló ügyfel (azaz olyan magánszemély, aki nem vállalkozási, kereskedelmi, ipari vagy szakmai célokra támogat) jogosult a szerződéstől 14 (tizennégy) napon belül indoklás nélkül elállni.
A visszalépést írásbeli közléssel kell megtenni a Urban Trading Company S.r.l. részére a fent megadott határidőn belül, a "Visszaküldések és visszatérítések" szekcióban leírtak szerint.

Az ügyfel a termékek átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül és büntetés nélkül elállhat a szerződéstől.

A visszalépés gyakorlásához az ügyfelnek különös, e-mailben történő közlést kell küldenie az amministrazione@utcsrl.it címre.
A termékeket a közélőző napon belül vissza kell küldeni az amministrazione@utcsrl.it címre.

A visszaküldés kültségei az ügyfelet terhelik.
A termékeknek épnek kell lenniük, az eredeti csomagolásban, és tartalmazniuk kell a számlázási dokumentációt és a tartozékokat.

Az URBAN TRADING a termékek beérkezésétől vagy a szállítás megtételének igazolásától számított 14 napon belül visszatérítést végez az 56/2005. sz. D.lgs. 206. cikkelye szerint.

A visszatérítés az ügyfelek által választott fizetési módon történik.

 

B2B értékesítés (áfa adószámmal rendelkezőknek)
Professzionális ügyfelek, áfa adószámmal rendelkező és/vagy nagykereskedelmi (B2B) vásárlók esetén a hatélyos jogszabályok szerint a visszalépési jog nem alkalmazható, és nem lesz elismerve.
Csak a termék hibáira és károsodásaira vonatkozó jogi garancia marad fenn a törvényben meghatározott feltételek szerint.

I

Jogi megfelelőségi garancia

Hibás vagy nem megfelelő termékek esetén az ügyfel 2 éven belül javítást vagy cserét kérhet a szállítástól számítottan, és a hibát a felfedezéstől számított 2 hónapon belül be kell jelenteni. A "hibás" termék cseréjének vagy javításának szállítási kültségei az ügyfelet terhelik.

Hibás vagy nem megfelelő termékek esetén a visszaküldés, cserés vagy javítás szállítási kültségeit a Urban Trading Company Srl viseli.

Ha a termék átvizsgálás után ép és megfelelő, az ügyfél helytelen használatára vagy kárára utaló jelek nélkül, a visszaküldés szállítási kültségei az ügyfelet terhelik.

Az ügyfél köteles a terméket az eredeti csomagolással, tartozékokkal, kézikönyvekkel és a mellékelt számlázási dokumentációval együtt visszaküldeni. Az Urban Trading Company Srl a termék átvételét és megfelelőségének ellenőrzését követő 14 napon belül visszatérítést vagy cserét biztosít.

A visszaküldési igényt a következő címre kell elküldeni amministrazione@utcsrl.it; az URBAN TRADING hibás termék esetén a VEVŐ rendelkezésére állva saját költségén megszervezi a visszavételt.

Kézbesítési mód

Az árut expressz futárral szállítjuk a VEVŐ által megadott címre a megrendelés visszaigazolásától számított 10 napon belül. Az Urban Trading Company Srl-től független okokból, mint a futár hibái, sztrájkok, vis maior események vagy a VEVŐ távolléte a kézbesítéskor, eredő késedelmek nem róhatók fel az Urban Trading Company Srl-nek.

Felelősség

Az URBAN TRADING nem vállal felelősséget vis maior vagy hálózati hibák okozta szolgáltatáskimaradásokért. Nem zárja ki a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő felelősséget.

Hozzáférés az oldalhoz és szellemi tulajdon

A VEVŐ hozzáférhet az oldalhoz tájékozódás és vásárlás céljából. Bármilyen nem engedélyezett kereskedelmi használat tilos. Minden tartalom az URBAN TRADING tulajdona és jogvédelem alatt áll.

Cookie-k

A weboldal cookie-kat használ a VEVŐ élményének javítására. A nem kizárólag technikai cookie-k használatához hozzájárulás szükséges. A VEVŐ letilthatja őket a böngésző beállításaiban, de ez megakadályozhatja az online vásárlást.

Teljesség

Jelen feltételek képezik a felek közötti teljes megállapodást. Az érvénytelen rendelkezések nem érintik a többi rendelkezés érvényességét.

Alkalmazandó jog és illetékes bíróság

Jelen általános értékesítési feltételeket az olasz jog szabályozza.

  • Szerződések fogyasztókkal (B2C):
    Végső fogyasztó által történő vásárlás esetén, a 206/2005. sz. D.Lgs. („Fogyasztóvédelmi kódex”) értelmében, bármely vita kizárólag a VEVŐ lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság kizárólagos illetékessége alá tartozik, amennyiben az Olasz Állam területén található. Olaszországon kívül élő fogyasztó ügyfelek esetén:
    Az illetékességet a fogyasztó lakóhelye szerinti ország alkalmazandó jogszabályai és a hatályos nemzetközi szabályozások alapján határozzák meg.

  • Szerződések szakmai partnerekkel (B2B):
    Nagykereskedelmi értékesítés Partita IVA jogosultaknak (viszonteladók, vállalatok vagy szakemberek) részére, a szerződés értelmezésével, végrehajtásával vagy megszüntetésével kapcsolatos bármely vita kizárólag a Genova bíróságának kizárólagos illetékessége alá tartozik.