Avf Jason Markk

Eladói oktatóanyag – Jason Markk

1️⃣ Márka bemutatása

Üdvözlünk a Jason Markk világában!
A Jason Markk vezető márka a tornacipők, sapkák és streetwear ruházat ápolásában és védelmében. 2007-ben alapították az Egyesült Államokban, és a márka a következőkkel tűnik ki:

  • Prémium minőség: hatékony és biztonságos termékek minden anyaghoz

  • Innováció: exkluzív formulák és professzionális eszközök

  • Környezetbarát: környezetbarát, biológiailag lebomló termékek

Eladók célja: megismerni a márkát, a termékeket és a legjobb gyakorlatokat, hogy a legjobban tudják tanácsolni az ügyfeleket a megfelelő termék kiválasztásában és növeljék az eladásokat.

2️⃣ Jason Markk termékáttekintés

A. Tornacipők

Fő termékek:

  • Prémium Cipőtisztító: gyengéd tisztítószer minden típusú cipőhöz

  • Repel Spray: védi a kosztól és a víztől

  • Mikroszálas kefék és kendők: professzionális tisztításhoz

Ajánlott bemutató:

  1. Távolítsa el a felszíni szennyeződést puha kefével

  2. Vigye fel a Premium Shoe Cleaner-t langyos vízzel

  3. Finoman dörzsölje mikroszálas kendővel

  4. Vigye fel a Repel Spray-t védelemként

B. Sapkák

Fő termékek:

  • Gyengéd tisztítószer vagy semleges tisztítószer

  • Puha kefe finom anyagokhoz

Ajánlott bemutató:

  1. Vigye fel a tisztítószert a kefére

  2. Finoman dörzsölje a sapka formáját követve

  3. Tisztítsa meg a felesleget tiszta, nedves kendővel

  4. Hagyja levegőn megszáradni anélkül, hogy deformálná a szerkezetet

C. Ruházat

Fő termékek:

  • Folyékony tisztítószerek finom anyagokhoz

  • Folttisztítók technikai és streetwear anyagokhoz

Ajánlott bemutató:

  1. Vigye fel a tisztítószert a kezelendő területre

  2. Finoman dörzsölje

  3. Öblítsünk az utasítások szerint

  4. Kerüljük az agresszív mosást, tartsuk be a címkéken szereplő utasításokat

3️⃣ Legjobb gyakorlatok

  • Mindig tisztítsuk meg a felületet, mielőtt mélyebb foltokat kezelünk

  • Ne keverjünk tisztítószereket különböző anyagokon

  • Mindig teszteljünk egy kis rejtett területen

  • Mindig használjunk az adott anyaghoz dedikált eszközöket és ecseteket

Tipp: készítsünk demó készletet minden eladó számára, amely tartalmaz ecsetet, kendőt, tisztítószert és vízlepergetőt, hogy gyakorlati bemutatókat tartsunk az ügyfeleknek.

4️⃣ Értékesítés és tanácsadás

  • Mutassuk be a termékek fő előnyeit: védelem, tisztítás, tartósság

  • Magyarázzuk el a termékek közötti különbségeket (pl. alap vs prémium)

  • Javasoljunk kombinált készleteket: sneaker + sapkák + kiegészítők

  • Mutassuk be a tisztítás előtti/utáni állapotot, hogy meggyőzzük az ügyfelet

  • Emeljük ki a márka prémium és fenntartható minőségét

5️⃣ Támogató anyagok

 

📌 Jegyzetek az eladóknak

  • Mindig kövessük az adott termékre vonatkozó utasításokat

  • Mindig mutassuk be a demó készletet, hogy meggyőzzük az ügyfelet

  • Emlékeztető: a megfelelő védelem és ápolás növeli az ügyfél elégedettségét és a márka észlelt értékét

  • Upselling minden alkalommal, amikor eladunk egy cipőt, különösen olyan embereknek és ügyfeleknek, akik törődnek a megjelenésükkel és a stílusukkal....