販売者向けチュートリアル – Jason Markk
1️⃣ ブランド紹介
Jason Markkの世界へようこそ!
Jason Markkはスニーカー、キャップ、ストリートウェアのケアと保護におけるリーディングブランドです。2007年にアメリカで設立され、以下の点で際立っています:
-
プレミアム品質:すべての素材に効果的で安全な製品
-
イノベーション:独自のフォーミュラとプロ用ツール
-
エコフレンドリー:生分解性製品による環境への配慮
販売者の目標:ブランド、製品、ベストプラクティスを理解し、顧客に最適な製品選びを案内して販売を促進すること。
2️⃣ Jason Markk製品概要
A. スニーカー
主な製品:
-
プレミアムシュークリーナー:すべての種類の靴に使えるやさしい洗剤
-
Repel Spray:汚れと水から保護します
-
ブラシとマイクロファイバークロス:プロフェッショナルなクリーニング用
推奨デモ:
-
柔らかいブラシで表面の汚れを取り除く
-
ぬるま湯でPremium Shoe Cleanerを塗布する
-
マイクロファイバークロスで優しくこする
-
保護のためにRepel Sprayを塗布する
B. キャップ
主な製品:
-
デリケート洗剤または中性クリーナー
-
デリケートな生地用の柔らかいブラシ
推奨デモ:
-
ブラシに洗剤を塗布する
-
キャップの形に沿って優しくこする
-
余分な汚れを清潔で湿った布で拭き取る
-
形を崩さずに自然乾燥させる
C. 衣類
主な製品:
-
デリケートな生地用の液体洗剤
-
テクニカルファブリックとストリートウェア用のシミ抜き剤
推奨デモ:
-
処理する部分に洗剤を塗布する
-
優しくこする
-
指示に従ってすすぐ
-
強力な洗浄は避け、ラベルを尊重する
3️⃣ ベストプラクティス
-
深いシミを処理する前に必ず表面を清掃する
-
異なる素材の洗剤を混ぜない
-
必ず目立たない小さな部分でテストする
-
常に各素材専用の道具とブラシを使用する
ヒント:各販売員のために、ブラシ、クロス、クリーナー、防水スプレーを含むデモキットを作成し、顧客に実演を行う。
4️⃣ 販売とコンサルティング
-
製品の主な利点を紹介する:保護、清掃、耐久性
-
製品間の違いを説明する(例:ベースとプレミアム)
-
組み合わせキットを提案する:スニーカー+キャップ+アクセサリー
-
顧客を説得するためにクリーニングの前後を見せる
-
ブランドのプレミアムでサステナブルな品質を強調する
5️⃣ サポート資料
📌 販売員向けメモ
-
特定の製品の指示に必ず従う
-
常にデモキットを見せて顧客を説得する
-
覚えておくこと:適切な保護とケアは顧客満足度とブランドの価値認識を高めます
- 特に自分のルックのイメージを大切にする人や顧客に対して、靴を販売するたびにアップセルを行うこと...