販売条件
本条件は、法的所在地がVia Rimassa 47/1, 16121 ジェノヴァ、VAT番号01461350991のUrban Trading Company S.r.l.(以下「URBAN TRADING」と称します)と、サイトでオンライン購入を行うすべての方との間でのみ有効です。 www.gladstore.it (以下「お客様」と称します)。
条件は変更されることがあります。サイト上の公開日が発効日とみなされます。
契約の目的
本一般販売条件により、URBAN TRADINGはサイト上で表示・販売されている動産を通信販売し、お客様はこれを購入します。契約はお客様がサイトにアクセスし、所定の手続きに従って注文を行うことでオンラインでのみ成立します。
お客様は注文を確定する前に一般販売条件を確認し、指定されたチェックボックスにチェックを入れることでこれを承諾します。
消費者向け契約前情報 – 法令第206/2005号第49条
契約成立前に、お客様は商品ページで商品の特徴を確認し、以下の情報を受け取ります:
- 税金を含む商品の総価格、送料の詳細;
- 支払い方法;
- クーリングオフ権の行使条件、期間および方法(第6条)、標準フォーム添付;
- 返品時の返送料;
- 適合性の法的保証の存在;
- アフターサービスの条件および商業保証(該当する場合)。
お客様はいつでもサイトの専用セクションを通じてURBAN TRADINGに関する情報にアクセスできます。
契約の成立と効力
契約は、URBAN TRADINGからの注文確認メールの送信により成立したものとみなされます。このメールには以下が含まれます:
- お客様の情報と注文番号;
- 商品の価格、送料、お届け先住所;
- 一般条件のコピーを印刷または保存するためのリンク。
お客様は個人情報の正確性を確認し、修正があれば連絡する必要があります。
URBAN TRADINGは商品をできる限り正確に説明していますが、画像と実際の商品に差異があっても契約上の問題とはなりません。
商品の在庫状況
商品の在庫状況は注文時の目安です。注文確定後に在庫切れが判明した場合、注文は修正され、お客様に通知されます。
支払い方法
支払いはサイトに記載されたクレジットカードまたはPayPalで行われます。
お客様の情報は保護された回線で送信されます。クレジットカード決済の安全性はVBV(Verified by VISA)およびSC Mastercard SecureCodeの認証により保証されています。
価格
すべての価格はユーロ表示で、VATおよび該当する場合はRAEE料金を含みます。送料は注文時に表示されます。
URBAN TRADINGは価格をいつでも変更することができます。商品は注文時の価格で請求されます。明らかな価格誤りがあった場合、注文はキャンセルされ、14日以内に返金されます。
返品権
B2C販売(最終消費者向け)
消費者保護法(D.Lgs. 206/2005)に基づき、最終消費者として購入したお客様は、商品受領後14日以内であれば理由を問わず契約を解除する権利があります。
返品は、サイト上の専用お問い合わせフォームを通じて通知する必要があります。
返品は返品通知から14日以内に行われなければなりません。
返品送料はお客様のご負担となります。商品は元の状態で、元のパッケージに入っており、書類や付属品がすべて揃っている必要があります。
URBAN TRADINGは、商品受領または発送証明の確認後14日以内に返金を行います(法令第56条 D.lgs. 206/2005に準拠)。
返金はお客様が使用した支払い方法と同じ方法で行われます。
B2B販売(VAT番号)
VAT番号を持つ法人顧客による購入の場合、現行法に基づき返品権は適用されません。
製品の欠陥や不具合に関する法定保証は、法律で定められた期間内で有効です。
法定適合保証
不良品または不適合品については、顧客は納品から2年以内に修理または交換を請求でき、欠陥発見から2ヶ月以内に通知する必要があります。
不良品または不適合品の場合、返送、修理、交換の送料はURBAN TRADINGが負担します。
商品が無傷かつ適合している場合、返送料は顧客負担となります。
顧客は商品を元の包装、付属品、税務書類とともに返送する義務があります。
サポート依頼はサイトの問い合わせフォームから送信してください。
URBAN TRADINGは不良品の場合、顧客の都合に合わせて自費で回収を手配します。
配送方法
商品は注文確認後10日以内に顧客指定の住所へ宅配便で発送されます。
URBAN TRADINGに起因しない遅延は同社の責任とはなりません。
責任
URBAN TRADINGは不可抗力やネットワーク障害によるサービス停止について責任を負いません。故意または重大な過失による責任は除外されます。
サイトアクセスおよび知的財産権
顧客は閲覧および購入のためにサイトにアクセスできます。無断の商業利用は禁止されています。すべてのコンテンツはURBAN TRADINGの所有物であり、法律で保護されています。
クッキー
当サイトは顧客の体験向上のためにクッキーを使用します。技術的でないクッキーの使用には同意が必要です。顧客はブラウザでクッキーを無効にできますが、一部機能が制限される場合があります。
完全合意
本条件は当事者間の完全な合意を構成します。無効な条項があっても他の条項は無効になりません。
適用法および管轄裁判所
本条件はイタリア法に準拠します。
B2C契約
消費者に対しては、管轄は顧客の居住地または住所地の裁判所となります。
B2B契約
プロの顧客に対しては、専属の管轄裁判所はジェノヴァ裁判所です。