Verkopershandleiding – Kapten & Son
1️⃣ Introductie tot het merk
Kapten & Son is niet alleen een merk: het is een ervaring.
Het thema “Experience” is het hart van alles wat we doen. Elk product begeleidt mensen in de dagelijkse en bijzondere ervaringen van hun leven.
🧭 Wat Kapten & Son vertegenwoordigt
-
Het leven bestaat uit ervaringen, en wij willen daar deel van uitmaken
-
We bieden een compleet assortiment: rugzakken, zonnebrillen, reis- en lifestyle-accessoires
-
Producten ontworpen om de klant overal, elke dag te begeleiden
🎯 Belangrijkste kenmerken van de producten
-
Innovatie: moderne en functionele oplossingen
-
Elegant en tijdloos design
-
Premium kwaliteit die verwachtingen overtreft
-
Producten die inspireren en elke levensstijl ondersteunen
💡 De waarden van het merk
Empathie
-
We luisteren naar klanten, verkopers, partners en medewerkers
-
We ontwikkelen producten en campagnes op basis van echte feedback
-
We creëren oplossingen die aan concrete behoeften voldoen
Authenticiteit
-
We communiceren eerlijk en transparant
-
We waarderen sterke punten en leren van fouten
-
We groeien elke dag, samen als merk en als mensen
Inspiratie
-
We willen inspireren via producten, content en ervaringen
-
We vertellen verhalen die klanten de wereld rondbrengen
-
Elk contact met het merk moet een emotie achterlaten
🌍 Kapten & Son in cijfers
-
Opgericht in 2014
-
Meer dan 1 miljoen volgers op Instagram
-
Meer dan 200 medewerkers
-
59.000+ volgers op TikTok
-
35.000+ volgers op Pinterest
-
Aanwezig in meer dan 50 landen
-
12 eigen winkels
-
Meer dan 300 zakelijke partners
Welkom in de wereld van Kapten & Son.
Kapten & Son is een premium Duits merk dat is ontstaan om minimalistisch design, functionaliteit en hoge kwaliteit te combineren. Het merk is internationaal erkend voor lifestyle-accessoires die zijn ontworpen voor stedelijk, reis- en dagelijks gebruik.
- Hedendaags design: strak, elegant, tijdloos
- Premium materialen: duurzaam, waterbestendig en lang houdbaar
- Veelzijdigheid: perfect voor stad, werk, reizen en vrije tijd
Doel voor verkopers: de waarde van het product overbrengen, de klant helpen het juiste model te kiezen en de gemiddelde bestelwaarde verhogen.
2️⃣ Zonnebrillen van Kapten & Son
De brillen van Kapten & Son zijn ontworpen om comfort, bescherming en stijl te bieden. Elk model is gemaakt om bij verschillende gezichten en outfits te passen, met behoud van een herkenbare identiteit.
- Minimalistisch en modern design
- Lichte maar duurzame monturen
- Ideaal voor dagelijks gebruik en een urban lifestyle
📌 Hoe ze aan de klant te presenteren
- Benadruk de veelzijdigheid: één bril voor meerdere gelegenheden
- Benadruk het comfort, ook bij langdurig gebruik
- Altijd de stijl van de bril afstemmen op de outfit van de klant
🎥 Demonstratievideo's – Brillen
3️⃣ Kapten & Son rugzakken – Premium kwaliteit & waterdichtheid
De rugzakken van Kapten & Son zijn een van de meest herkenbare producten van het merk. Ze zijn ontworpen om maximale bescherming, interne organisatie en waterbestendigheid te garanderen.
- Hoogwaardige waterdichte technische materialen
- Versterkte ritsen en stevige naden
- Ideaal voor werk, reizen en dagelijks gebruik
📌 Belangrijke punten om te communiceren
- Totale bescherming van de inhoud (laptop, documenten, accessoires)
- Stevige maar comfortabele structuur
- Elegant design geschikt voor elke situatie
🎥 Demonstratievideo's – Rugzakken
4️⃣ Verkoop- en upsellingtechnieken
- Combineer rugzak + bril om de look compleet te maken
- Leg uit dat de kwaliteit van de materialen de investering rechtvaardigt
- Laat het product aanraken om stevigheid en afwerking te voelen
- Bied Kapten & Son aan klanten die letten op stijl en imago
5️⃣ Laatste notities voor verkopers
- Vertel altijd het verhaal van het merk
- Verkoop niet alleen een product, maar een levensstijl
- Kapten & Son is ideaal voor klanten die op zoek zijn naar kwaliteit, design en functionaliteit
