Verkoopvoorwaarden

Verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig tussen het bedrijf Urban Trading Company S.r.l., met statutaire zetel in Via rimassa 47/1 16121 Genova , , BTW-nummer 01461350991, hierna genoemd "URBAN TRADING", en elke persoon die online aankopen doet op de website www.gladstore.it (hierna genoemd "CLIENT").

De voorwaarden kunnen worden gewijzigd en de publicatiedatum op de site geldt als ingangsdatum.

Onderwerp van het contract

Met deze algemene verkoopvoorwaarden verkoopt URBAN TRADING en koopt de CLIENT op afstand de materiële roerende goederen die op de site worden aangegeven en aangeboden. Het contract wordt uitsluitend online gesloten, door toegang van de CLIENT tot de site en het plaatsen van een bestelling volgens de voorgeschreven procedure.

De CLIENT verbindt zich ertoe de algemene verkoopvoorwaarden te bekijken voordat hij de bestelling bevestigt, en accepteert deze door het vinkje in het aangegeven vakje te plaatsen.

Precontractuele informatie voor de consument – art. 49 D.lgs. 206/2005

Voor het sluiten van het contract bekijkt de CLIENT de kenmerken van de goederen op de productkaarten en ontvangt informatie over:

  • totale prijs van de goederen inclusief belastingen, met specificatie van verzendkosten;

  • betaalwijze;

  • voorwaarden, termijnen en wijze van uitoefening van het herroepingsrecht (art. 6), met bijgevoegd standaardformulier;

  • kosten van retourzending in geval van herroeping;

  • bestaan van de wettelijke conformiteitsgarantie;

  • voorwaarden voor after-sales service en eventuele commerciële garanties.

De KLANT kan te allen tijde toegang krijgen tot informatie over URBAN TRADING, inclusief adres, telefoonnummer en e-mail.

Sluiting en geldigheid van het contract

Het contract wordt als gesloten beschouwd met de verzending door URBAN TRADING van een orderbevestigingsmail die bevat:

  • gegevens van de KLANT en bestelnummer;

  • prijs van de producten, verzendkosten en afleveradres;

  • link om een kopie van de algemene voorwaarden te printen of op te slaan.

De KLANT moet de juistheid van de persoonlijke gegevens controleren en eventuele correcties doorgeven.

URBAN TRADING beschrijft de producten zo goed mogelijk; eventuele verschillen tussen afbeeldingen en het echte product vormen geen contractueel element.

Beschikbaarheid van producten

De beschikbaarheid van producten is indicatief op het moment van de bestelling. Bij onbeschikbaarheid, ook na bevestiging, wordt de bestelling aangepast en de KLANT per e-mail geïnformeerd.

Betaalmethoden

De betaling vindt plaats via de op de site aangegeven creditcards of PayPal.
De gegevens van de KLANT worden verzonden via beveiligde lijnen. De veiligheid van betaling met creditcard wordt gegarandeerd via VBV (Verified by VISA) en SCM (Security Code Mastercard) certificering.

Prijzen

Alle prijzen zijn in Euro, inclusief btw en, indien van toepassing, RAEE-bijdrage.
De verzendkosten worden aangegeven op het moment van de bestelling.

URBAN TRADING kan de prijzen op elk moment wijzigen; de goederen worden gefactureerd volgens de prijzen op het moment van bestelling. In geval van duidelijke prijsfout wordt de bestelling geannuleerd en het bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Herroepingsrecht

B2C-verkopen (aan eindconsumenten)
Conform D.Lgs. 206/2005 (Consumentenwetboek) heeft de KLANT die koopt als eindconsument (dat wil zeggen een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs-, handels-, ambachtelijke of professionele activiteit vallen) het recht om binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen.
De herroeping moet schriftelijk worden meegedeeld aan Urban Trading Company S.r.l. binnen de hierboven genoemde termijn, volgens de procedures vermeld in de sectie “Retouren en Terugbetalingen” van deze voorwaarden.

De KLANT kan binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder boete en zonder opgave van redenen herroepen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de KLANT een expliciete kennisgeving per e-mail sturen aan amministrazione@utcsrl.it
De producten moeten binnen 14 dagen na de dag van de kennisgeving worden geretourneerd aan amministrazione@utcsrl.it

De retourkosten zijn voor rekening van de KLANT.
De producten moeten intact zijn, in de originele verpakking en compleet met fiscale documenten en accessoires.

URBAN TRADING zal de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of na bewijs van verzending uitvoeren, volgens art. 56 D.lgs. 206/2005.

De terugbetaling vindt plaats in geld via hetzelfde betaalsysteem dat door de klant is gekozen.

 

B2B-verkopen (aan houders van een btw-nummer)
In het geval van aankopen gedaan door professionele KLANTEN, houders van een btw-nummer en/of handelend in de groothandel (B2B-relaties), is het herroepingsrecht niet van toepassing volgens de geldende wetgeving en wordt het dus niet erkend.
Alleen de wettelijke garantie voor gebreken en defecten van het product blijft behouden, binnen de wettelijke termijnen.

I

Wettelijke conformiteitsgarantie

In geval van defecte of niet-conforme producten kan de KLANT binnen 2 jaar na levering reparatie of vervanging aanvragen en het defect binnen 2 maanden na ontdekking melden. De verzendkosten voor vervanging of reparatie van het "defecte" product zijn voor rekening van de klant.

Voor defecte of niet-conforme producten zijn de verzendkosten voor retourzending, vervanging of reparatie voor rekening van Urban Trading Company Srl.

Indien na controle het product intact en conform blijkt te zijn, zonder tekenen van oneigenlijk gebruik of schade veroorzaakt door de klant, zijn de verzendkosten voor de retourzending voor rekening van de klant.

De klant is verplicht het product terug te sturen met de originele verpakking, accessoires, handleidingen en bijgevoegde fiscale documentatie. Urban Trading Company Srl zal binnen 14 dagen na ontvangst van het product en controle van de conformiteit terugbetalen of vervangen.

De retouraanvraag moet worden gestuurd naar amministrazione@utcsrl.it; URBAN TRADING zal in geval van een defect product de retourzending op eigen kosten organiseren, rekening houdend met de beschikbaarheid van de KLANT.

Leveringswijze

De goederen worden via expreskoerier verzonden naar het door de KLANT opgegeven adres binnen 10 dagen na orderbevestiging. Vertragingen veroorzaakt door factoren buiten Urban Trading Company Srl, zoals koeriersstoringen, stakingen, overmacht of afwezigheid van de KLANT bij levering, kunnen niet aan Urban Trading Company Srl worden toegerekend.

Aansprakelijkheid

URBAN TRADING is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door overmacht of netwerkproblemen. Aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid wordt niet uitgesloten.

Toegang tot de site en intellectuele eigendom

De KLANT kan de site bezoeken voor raadpleging en aankopen. Elk niet-toegestaan commercieel gebruik is verboden. Alle inhoud is eigendom van URBAN TRADING en beschermd door de wet.

Cookies

De site gebruikt cookies om de ervaring van de KLANT te verbeteren. Toestemming is vereist voordat niet-strikt technische cookies worden gebruikt. De KLANT kan deze uitschakelen via de browserinstellingen, maar dit kan online aankopen verhinderen.

Volledigheid

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. Ongeldige bepalingen doen de overige bepalingen niet teniet.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door de Italiaanse wet.

  • Contracten met consumenten (B2C):
    In geval van aankoop door een eindconsument, krachtens D.Lgs. 206/2005 ("Consumentenwet"), wordt elk geschil exclusief toegewezen aan de rechtbank van de woon- of verblijfplaats van de KLANT, indien gelegen op het grondgebied van de Italiaanse staat. Voor consumenten die buiten Italië wonen:
    De bevoegdheid wordt bepaald op basis van de toepasselijke wetgeving in het land van verblijf van de consument en de geldende internationale regelgeving.

  • Contracten met professionele partijen (B2B):
    Voor groothandelsverkopen aan houders van Partita IVA (handelaren, bedrijven of professionals), wordt elk geschil betreffende de interpretatie, uitvoering of ontbinding van het contract exclusief toegewezen aan de rechtbank van Genua.