TERMINI DI VENDITA
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Urban Trading Company S.r.l., con sede legale in Via Rimassa 47/1, 16121 Genova, P.IVA 01461350991, di seguito denominata "URBAN TRADING", e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.gladstore.it (di seguito denominata "CLIENTE").
Le condizioni possono essere oggetto di modifiche; la data di pubblicazione sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, URBAN TRADING vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito. Il contratto si conclude esclusivamente online, mediante l’accesso del CLIENTE al sito e la realizzazione di un ordine secondo la procedura prevista.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione delle condizioni generali di vendita prima di confermare l’ordine, accettandole mediante il flag nella casella indicata.
INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE – ART. 49 D.LGS. 206/2005
Prima della conclusione del contratto, il CLIENTE prende visione delle caratteristiche dei beni sulle schede prodotto e riceve informazioni riguardo a:
- prezzo totale dei beni comprensivo di imposte, con dettaglio spese di spedizione;
- modalità di pagamento;
- condizioni, termini e modalità di esercizio del diritto di recesso (art. 6), con modulo tipo allegato;
- costo della restituzione in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità;
- condizioni di assistenza post-vendita e garanzie commerciali eventualmente previste.
Il CLIENTE può accedere in qualsiasi momento alle informazioni relative a URBAN TRADING tramite le sezioni dedicate del sito.
CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto si considera concluso con l’invio da parte di URBAN TRADING di un’e-mail di conferma ordine contenente:
- dati del CLIENTE e numero d’ordine;
- prezzo dei prodotti, spese di spedizione e indirizzo di consegna;
- link per stampare o salvare copia delle condizioni generali.
Il CLIENTE deve verificare la correttezza dei dati personali e comunicare eventuali correzioni.
URBAN TRADING descrive i prodotti nel miglior modo possibile; eventuali differenze tra immagini e prodotto reale non costituiscono elemento contrattuale.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti è indicativa al momento dell’ordine. In caso di indisponibilità anche dopo la conferma, l’ordine sarà rettificato e il CLIENTE informato.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento avviene tramite carte di credito indicate sul sito o PayPal.
I dati del CLIENTE vengono trasmessi su linee protette. La sicurezza del pagamento con carta di credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SC Mastercard SecureCode.
PREZZI
Tutti i prezzi sono in Euro, comprensivi di IVA e, se previsto, contributo RAEE. Le spese di spedizione sono indicate al momento dell’ordine.
URBAN TRADING può modificare i prezzi in qualsiasi momento; la merce sarà fatturata secondo i prezzi al momento dell’ordine. In caso di errore evidente di prezzo, l’ordine sarà annullato e l’importo rimborsato entro 14 giorni.
DIRITTO DI RECESSO
Vendite B2C (consumatori finali)
Conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il CLIENTE che acquista in qualità di consumatore finale ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Il recesso dovrà essere comunicato tramite l’apposito modulo contatti disponibile sul sito.
I prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
I costi di restituzione sono a carico del CLIENTE. I prodotti devono essere integri, nella confezione originale e completi di documentazione e accessori.
URBAN TRADING provvederà al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento dei beni o dalla prova dell’avvenuta spedizione, secondo l’art. 56 D.lgs. 206/2005.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.
VENDITE B2B (PARTITA IVA)
Nel caso di acquisti effettuati da clienti professionali con Partita IVA, il diritto di recesso non si applica, ai sensi della normativa vigente.
Resta salva la garanzia legale per vizi e difetti del prodotto nei termini di legge.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
In caso di prodotti difettosi o non conformi, il CLIENTE può richiedere riparazione o sostituzione entro 2 anni dalla consegna, denunciando il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
Per prodotti difettosi o non conformi, le spese di spedizione per restituzione, riparazione o sostituzione sono a carico di URBAN TRADING.
Nel caso in cui il prodotto risulti integro e conforme, le spese di restituzione saranno a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a restituire il prodotto completo di confezione originale, accessori e documentazione fiscale.
La richiesta di assistenza deve essere inviata tramite il modulo contatti disponibile sul sito.
URBAN TRADING, in caso di prodotto difettoso, organizzerà il ritiro a proprie spese compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
MODALITÀ DI CONSEGNA
La merce viene spedita tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE entro 10 giorni dalla conferma dell’ordine.
Eventuali ritardi dovuti a cause indipendenti da URBAN TRADING non possono essere imputati alla società.
RESPONSABILITÀ
URBAN TRADING non è responsabile per disservizi causati da forza maggiore o malfunzionamenti di rete. Resta esclusa la responsabilità per dolo o colpa grave.
ACCESSO AL SITO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il CLIENTE può accedere al sito per consultazione e acquisti. È vietato qualsiasi uso commerciale non autorizzato. Tutti i contenuti sono di proprietà di URBAN TRADING e protetti dalla legge.
COOKIES
Il sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza del CLIENTE. Il consenso è richiesto prima dell’uso di cookie non tecnici. Il CLIENTE può disattivarli tramite browser, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità.
INTEGRALITÀ
Le presenti condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti. Eventuali clausole nulle non invalidano le restanti.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Contratti B2C
Per i consumatori, la competenza è del foro del luogo di residenza o domicilio del CLIENTE.
Contratti B2B
Per clienti professionali, la competenza esclusiva è il Foro di Genova.
