Tutorial dla sprzedawców – Kapten & Son
1️⃣ Wprowadzenie do marki
Kapten & Son to nie tylko marka: to doświadczenie.
Temat „Experience” jest sercem wszystkiego, co robimy. Każdy produkt towarzyszy ludziom w codziennych i niezwykłych doświadczeniach ich życia.
🧭 Co reprezentuje Kapten & Son
-
Życie to doświadczenia, a my chcemy być ich częścią
-
Oferujemy pełną gamę: plecaki, okulary przeciwsłoneczne, akcesoria podróżne i lifestyle
-
Produkty zaprojektowane, by towarzyszyć klientowi wszędzie, każdego dnia
🎯 Kluczowe cechy produktów
-
Innowacja: nowoczesne i funkcjonalne rozwiązania
-
Elegancki i ponadczasowy design
-
Jakość premium, która przewyższa oczekiwania
-
Produkty, które inspirują i wspierają każdy styl życia
💡 Wartości marki
Empatia
-
Słuchamy klientów, sprzedawców, partnerów i współpracowników
-
Rozwijamy produkty i kampanie w oparciu o rzeczywiste opinie
-
Tworzymy rozwiązania odpowiadające na konkretne potrzeby
Autentyczność
-
Komunikujemy się uczciwie i transparentnie
-
Doceniamy mocne strony i uczymy się na błędach
-
Rośniemy każdego dnia, razem jako marka i jako ludzie
Inspiracja
-
Chcemy inspirować poprzez produkty, treści i doświadczenia
-
Opowiadamy historie, które zabierają klientów w podróż dookoła świata
-
Każdy kontakt z marką musi pozostawić emocję
🌍 Kapten & Son w liczbach
-
Założona w 2014
-
Ponad 1 milion obserwujących na Instagramie
-
Ponad 200 pracowników
-
Ponad 59.000 obserwujących na TikTok
-
Ponad 35.000 obserwujących na Pinterest
-
Obecna w ponad 50 krajach
-
12 własnych sklepów
-
Ponad 300 partnerów handlowych
Witamy w świecie Kapten & Son.
Kapten & Son to niemiecka marka premium stworzona, by łączyć minimalistyczny design, funkcjonalność i wysoką jakość. Marka jest międzynarodowo rozpoznawalna za akcesoria lifestyle zaprojektowane do użytku miejskiego, podróżniczego i codziennego.
- Współczesny design: czysty, elegancki, ponadczasowy
- Materiały premium: wytrzymałe, wodoodporne i trwałe
- Uniwersalność: idealne do miasta, pracy, podróży i czasu wolnego
Cel dla sprzedawców: przekazać wartość produktu, pomóc klientowi wybrać odpowiedni model i zwiększyć średnią wartość paragonu.
2️⃣ Okulary przeciwsłoneczne Kapten & Son
Okulary Kapten & Son zostały zaprojektowane, aby oferować komfort, ochronę i styl. Każdy model jest przemyślany tak, by pasował do różnych twarzy i stylizacji, zachowując rozpoznawalną tożsamość.
- Minimalistyczny i nowoczesny design
- Lekka, ale wytrzymała oprawa
- Idealne do codziennego użytku i miejskiego stylu życia
📌 Jak je zaprezentować klientowi
- Wyróżnij uniwersalność: jedne okulary na różne okazje
- Podkreśl komfort nawet przy długotrwałym użytkowaniu
- Zawsze dopasowuj styl okularów do stroju klienta
🎥 Filmy demonstracyjne – Okulary
3️⃣ Plecaki Kapten & Son – Jakość premium i wodoodporność
Plecaki Kapten & Son to jeden z najbardziej rozpoznawalnych produktów marki. Zostały zaprojektowane, aby zapewnić maksymalną ochronę, wewnętrzną organizację i wodoodporność.
- Wysokiej jakości wodoodporne materiały techniczne
- Wzmocnione zamki i mocne szwy
- Idealne do pracy, podróży i codziennego użytku
📌 Kluczowe punkty do przekazania
- Całkowita ochrona zawartości (laptop, dokumenty, akcesoria)
- Solidna, ale wygodna konstrukcja
- Elegancki design odpowiedni na każdą okazję
🎥 Filmy demonstracyjne – Plecaki
4️⃣ Techniki sprzedaży i upsellingu
- Łącz plecak + okulary, aby dopełnić look
- Wyjaśnij, że jakość materiałów uzasadnia inwestycję
- Pozwól dotknąć produktu, aby poczuć solidność i wykończenie
- Proponuj Kapten & Son klientom dbającym o styl i wizerunek
5️⃣ Końcowe uwagi dla sprzedawców
- Zawsze opowiadaj historię marki
- Nie sprzedawaj tylko produktu, ale styl życia
- Kapten & Son jest idealny dla klientów poszukujących jakości, designu i funkcjonalności
