Warunki sprzedaży

WARUNKI SPRZEDAŻY 

Niniejsze warunki obowiązują wyłącznie pomiędzy spółką Urban Trading Company S.r.l., z siedzibą przy Via Rimassa 47/1, 16121 Genua, NIP 01461350991, dalej zwaną "URBAN TRADING", a każdą osobą dokonującą zakupów online na stronie internetowej www.gladstore.it (dalej zwany "KLIENT").

Warunki mogą ulec zmianie; data publikacji na stronie oznacza datę wejścia w życie.

PRZEDMIOT UMOWY

Na mocy niniejszych ogólnych warunków sprzedaży URBAN TRADING sprzedaje, a KLIENT kupuje na odległość wskazane i oferowane na stronie internetowej ruchome rzeczy materialne. Umowa zawierana jest wyłącznie online, poprzez dostęp KLIENTA do strony i złożenie zamówienia zgodnie z przewidzianą procedurą.

KLIENT zobowiązuje się zapoznać z ogólnymi warunkami sprzedaży przed potwierdzeniem zamówienia, akceptując je poprzez zaznaczenie pola wyboru.

INFORMACJE PRZEDUMOWNE DLA KONSUMENTA – ART. 49 D.LGS. 206/2005

Przed zawarciem umowy KLIENT zapoznaje się z cechami towarów na kartach produktów oraz otrzymuje informacje dotyczące:

  • całkowita cena towarów wraz z podatkami, z wyszczególnieniem kosztów wysyłki;
  • sposoby płatności;
  • warunki, terminy i sposób realizacji prawa do odstąpienia od umowy (art. 6), wraz z załączonym wzorem formularza;
  • koszt zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy;
  • istnienie ustawowej gwarancji zgodności;
  • warunki obsługi posprzedażowej oraz ewentualne gwarancje handlowe.

KLIENT może w każdej chwili uzyskać dostęp do informacji dotyczących URBAN TRADING za pośrednictwem dedykowanych sekcji na stronie.

ZAWARCIE I SKUTECZNOŚĆ UMOWY

Umowa uważa się za zawartą z momentem wysłania przez URBAN TRADING e-maila potwierdzającego zamówienie, zawierającego:

  • dane KLIENTA oraz numer zamówienia;
  • cena produktów, koszty wysyłki oraz adres dostawy;
  • link do wydrukowania lub zapisania kopii ogólnych warunków.

KLIENT musi sprawdzić poprawność danych osobowych i zgłosić ewentualne korekty.

URBAN TRADING opisuje produkty w możliwie najlepszy sposób; ewentualne różnice między zdjęciami a rzeczywistym produktem nie stanowią elementu umowy.

DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

Dostępność produktów jest orientacyjna w momencie zamówienia. W przypadku braku dostępności nawet po potwierdzeniu, zamówienie zostanie skorygowane, a KLIENT poinformowany.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

Płatność odbywa się za pomocą kart kredytowych wskazanych na stronie lub PayPal.

Dane KLIENTA są przesyłane przez zabezpieczone łącza. Bezpieczeństwo płatności kartą kredytową jest gwarantowane przez certyfikację VBV (Verified by VISA) oraz SC Mastercard SecureCode.

CENY

Wszystkie ceny podane są w euro, zawierają VAT oraz, jeśli dotyczy, opłatę RAEE. Koszty wysyłki są podane w momencie składania zamówienia.

URBAN TRADING może zmieniać ceny w dowolnym momencie; towar zostanie wystawiony na fakturze według cen obowiązujących w momencie zamówienia. W przypadku oczywistego błędu cenowego zamówienie zostanie anulowane, a kwota zwrócona w ciągu 14 dni.

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Sprzedaż B2C (konsumenci końcowi)

Zgodnie z D.Lgs. 206/2005 (Kodeks konsumenta), KLIENT kupujący jako konsument końcowy ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 (czternastu) dni od otrzymania towaru, bez konieczności podawania przyczyny.

Odstąpienie od umowy należy zgłosić za pomocą odpowiedniego formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

Produkty należy zwrócić w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.

Koszty zwrotu ponosi KLIENT. Produkty muszą być nienaruszone, w oryginalnym opakowaniu oraz kompletne z dokumentacją i akcesoriami.

URBAN TRADING dokona zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub potwierdzenia wysyłki, zgodnie z art. 56 D.lgs. 206/2005.

Zwrot zostanie dokonany tym samym sposobem płatności, którego użył klient.

SPRZEDAŻ B2B (NUMER VAT)

W przypadku zakupów dokonanych przez klientów profesjonalnych z numerem VAT, prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zachowuje się ustawową gwarancję na wady i defekty produktu zgodnie z przepisami prawa.

USTAWOWA GWARANCJA ZGODNOŚCI

W przypadku produktów wadliwych lub niezgodnych KLIENT może żądać naprawy lub wymiany w ciągu 2 lat od dostawy, zgłaszając wadę w ciągu 2 miesięcy od jej wykrycia.

W przypadku produktów wadliwych lub niezgodnych koszty wysyłki zwrotnej, naprawy lub wymiany ponosi URBAN TRADING.

Jeśli produkt jest nienaruszony i zgodny, koszty zwrotu ponosi klient.

Klient jest zobowiązany zwrócić produkt wraz z oryginalnym opakowaniem, akcesoriami i dokumentacją fiskalną.

Wniosek o pomoc należy wysłać za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

URBAN TRADING w przypadku wadliwego produktu zorganizuje odbiór na własny koszt, zgodnie z dostępnością KLIENTA.

SPOSÓB DOSTAWY

Towar jest wysyłany kurierem ekspresowym na adres wskazany przez KLIENTA w ciągu 10 dni od potwierdzenia zamówienia.

Ewentualne opóźnienia niezależne od URBAN TRADING nie mogą być przypisane firmie.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

URBAN TRADING nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub awariami sieci. Wyłączona jest odpowiedzialność za umyślne działanie lub rażące niedbalstwo.

DOSTĘP DO STRONY I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

KLIENT może korzystać ze strony w celach przeglądania i zakupów. Zabronione jest jakiekolwiek nieautoryzowane użycie komercyjne. Wszystkie treści są własnością URBAN TRADING i chronione prawem.

COOKIE

Strona używa plików cookie, aby poprawić doświadczenie KLIENTA. Zgoda jest wymagana przed użyciem cookie nie-technicznych. KLIENT może je wyłączyć w przeglądarce, ale może to ograniczyć niektóre funkcje.

CAŁOŚĆ UMOWY

Niniejsze warunki stanowią całość porozumienia między stronami. Ewentualne nieważne klauzule nie unieważniają pozostałych.

OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I WŁAŚCIWOŚĆ SĄDU

Niniejsze warunki regulowane są przez prawo włoskie.

Umowy B2C

Dla konsumentów właściwość ma sąd miejsca zamieszkania lub pobytu KLIENTA.

Umowy B2B

Dla klientów profesjonalnych wyłączną właściwością jest sąd w Genui.