Tutorial dla sprzedawców – Jason Markk
1️⃣ Wprowadzenie do marki
Witamy w świecie Jason Markk!
Jason Markk to wiodąca marka w pielęgnacji i ochronie sneakersów, czapek i odzieży streetwear. Założona w 2007 roku w Stanach Zjednoczonych, marka wyróżnia się:
-
Jakość premium: skuteczne i bezpieczne produkty do wszystkich materiałów
-
Innowacja: ekskluzywne formuły i profesjonalne narzędzia
-
Przyjazne dla środowiska: szacunek dla środowiska dzięki produktom biodegradowalnym
Cel dla sprzedawców: poznanie marki, produktów i najlepszych praktyk, aby jak najlepiej doradzać klientom, pomagając im wybrać odpowiedni produkt i zwiększyć sprzedaż.
2️⃣ Przegląd produktów Jason Markk
A. Sneakersy
Główne produkty:
-
Premium Shoe Cleaner: delikatny środek czyszczący do wszystkich rodzajów butów
-
Repel Spray: chroni przed brudem i wodą
-
Szczotki i ściereczki z mikrofibry: do profesjonalnego czyszczenia
Zalecana demonstracja:
-
Usunąć powierzchniowe zabrudzenia miękką szczotką
-
Nałożyć Premium Shoe Cleaner z ciepłą wodą
-
Delikatnie pocierać mikrofibrową ściereczką
-
Nałożyć Repel Spray dla ochrony
B. Czapki
Główne produkty:
-
Delikatny detergent lub neutralny środek czyszczący
-
Miękka szczotka do delikatnych tkanin
Zalecana demonstracja:
-
Nałożyć detergent na szczotkę
-
Delikatnie pocierać zgodnie z kształtem czapki
-
Usunąć nadmiar czystą, wilgotną szmatką
-
Pozostawić do wyschnięcia na powietrzu bez odkształcania struktury
C. Odzież
Główne produkty:
-
Płynne detergenty do delikatnych tkanin
-
Środki do usuwania plam z tkanin technicznych i streetwear
Zalecana demonstracja:
-
Nałożyć detergent na obszar do oczyszczenia
-
Delikatnie pocierać
-
Spłukuj zgodnie z instrukcjami
-
Unikaj agresywnych prań, przestrzegaj etykiet
3️⃣ Najlepsze praktyki
-
Zawsze czyść powierzchnię przed usuwaniem głębokich plam
-
Nie mieszaj detergentów na różnych materiałach
-
Zawsze testuj na małym, ukrytym fragmencie
-
Zawsze używaj narzędzi i szczotek dedykowanych do każdego materiału
Wskazówka: stwórz zestaw demo dla każdego sprzedawcy, z szczotką, ściereczką, środkiem czyszczącym i impregnatem, aby przeprowadzać praktyczne pokazy dla klientów.
4️⃣ Sprzedaż i Doradztwo
-
Przedstaw kluczowe korzyści produktów: ochrona, czyszczenie, trwałość
-
Wyjaśnij różnice między produktami (np. podstawowy vs premium)
-
Sugeruj zestawy łączone: sneakersy + czapki + akcesoria
-
Pokaż przed/po czyszczeniu, aby przekonać klienta
-
Podkreślaj premium i zrównoważoną jakość marki
5️⃣ Materiały wspierające
📌 Notatki dla Sprzedawców
-
Zawsze stosuj się do instrukcji dotyczących konkretnego produktu
-
Zawsze pokazuj zestaw demo, aby przekonać klienta
-
Pamiętaj: odpowiednia ochrona i pielęgnacja zwiększają satysfakcję klienta oraz postrzeganą wartość marki
- Upselling za każdym razem, gdy sprzedajesz buty, zwłaszcza osobom i klientom, którym zależy na wizerunku ich stylu...