Försäljningsvillkor

Försäljningsvillkor

Dessa villkor gäller uteslutande mellan företaget Urban Trading Company S.r.l., med säte på Via rimassa 47/1 16121 Genova , , P.IVA 01461350991, härefter kallat "URBAN TRADING", och varje person som gör inköp online på webbplatsen www.gladstore.it (härefter kallad "KUNDEN").

Villkoren kan ändras och publiceringsdatumet på webbplatsen motsvarar ikraftträdandedatumet.

Avtalets föremål

Med dessa allmänna försäljningsvillkor säljer URBAN TRADING och KUNDEN köper på distans de materiella lösöresvaror som anges och erbjuds till försäljning på webbplatsen. Avtalet sluts uteslutande online, genom att KUNDEN går in på webbplatsen och genomför en beställning enligt den föreskrivna proceduren.

KUNDEN förbinder sig att ta del av de allmänna försäljningsvillkoren innan beställningen bekräftas, och accepterar dem genom att markera rutan.

Förhandsinformation till konsumenten – art. 49 D.lgs. 206/2005

Innan avtalet sluts tar KUNDEN del av varornas egenskaper på produktsidorna och får information om:

  • totalpris för varorna inklusive skatter, med detaljerad fraktkostnad;

  • betalningsmetod;

  • villkor, villkor och sätt att utöva ångerrätten (art. 6), med bifogad standardblankett;

  • kostnad för retur vid ångerrätt;

  • existensen av den lagstadgade garantin för överensstämmelse;

  • villkor för eftermarknadsservice och eventuella kommersiella garantier.

KUNDEN kan när som helst få tillgång till information om URBAN TRADING, inklusive adress, telefonnummer och e-post.

Avtalets ingående och giltighet

Avtalet anses slutfört när URBAN TRADING skickar en orderbekräftelse via e-post som innehåller:

  • KUNDENS uppgifter och ordernummer;

  • produktpriser, fraktkostnader och leveransadress;

  • länk för att skriva ut eller spara en kopia av allmänna villkor.

KUNDEN måste kontrollera riktigheten i personuppgifterna och meddela eventuella korrigeringar.

URBAN TRADING beskriver produkterna på bästa möjliga sätt; eventuella skillnader mellan bilder och verklig produkt utgör inte ett avtalsvillkor.

Produktens tillgänglighet

Produktens tillgänglighet är vägledande vid beställningstillfället. Vid brist även efter bekräftelse kommer beställningen att justeras och KUNDEN informeras via e-post.

Betalningsmetoder

Betalning sker via kreditkort som anges på webbplatsen eller PayPal.
KUNDENS uppgifter överförs via skyddade linjer. Säkerheten vid kreditkortsbetalning garanteras genom VBV-certifiering (Verified by VISA) och SCM (Security Code Mastercard).

Priser

Alla priser är i Euro, inklusive moms och, om tillämpligt, RAEE-avgift.
Fraktkostnader anges vid beställningstillfället.

URBAN TRADING kan ändra priser när som helst; varorna faktureras enligt priserna vid beställningstillfället. Vid uppenbart prisfel annulleras beställningen och beloppet återbetalas inom 14 dagar.

Ångerrätt

B2C-försäljning (till slutkonsumenter)
I enlighet med D.Lgs. 206/2005 (Konsumentkodex) har KUNDEN som köper som slutkonsument (det vill säga en fysisk person som agerar för ändamål utanför näringsverksamhet, kommersiell, hantverks- eller professionell verksamhet) rätt att ångra avtalet inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av varan utan att behöva ange någon anledning.
Ångerrätten måste meddelas skriftligen till Urban Trading Company S.r.l. inom ovan angiven tid, enligt anvisningarna i avsnittet "Returer och återbetalningar" i dessa villkor.

KUNDEN kan ångra köpet inom 14 dagar från mottagandet av produkterna utan påföljder och utan att ange skäl.

För att utöva ångerrätten måste KUNDEN skicka ett uttryckligt meddelande via e-post till amministrazione@utcsrl.it
Produkterna måste returneras inom 14 dagar från dagen för meddelandet till amministrazione@utcsrl.it

Returkostnader står KUNDEN för.
Produkterna måste vara hela, i originalförpackningen och kompletta med skattedokumentation och tillbehör.

URBAN TRADING kommer att återbetala inom 14 dagar från mottagandet av varorna eller bevis på att de har skickats, enligt art. 56 D.lgs. 206/2005.

Återbetalning sker i pengar med samma betalningsmetod som kunden valt.

 

B2B-försäljning (till innehavare av momsregistreringsnummer)
Vid köp gjorda av professionella KUNDER, innehavare av momsregistreringsnummer och/eller som verkar inom grossistverksamhet (B2B-förhållanden), gäller inte ångerrätten enligt gällande lagstiftning och kommer därför inte att erkännas.
Endast den lagstadgade garantin för fel och defekter på produkten gäller, enligt lagens villkor.

I

Lagstadgad garanti för överensstämmelse

Vid defekta eller icke överensstämmande produkter kan KUNDEN begära reparation eller byte inom 2 år från leverans och anmäla felet inom 2 månader från upptäckten. Fraktkostnader för byte eller reparation av den "defekta" produkten står kunden för.

För defekta eller icke överensstämmande produkter står Urban Trading Company Srl för fraktkostnaderna vid retur, byte eller reparation.

Om produkten efter kontroll visar sig vara hel och i överensstämmelse, utan tecken på felaktig användning eller skador orsakade av kunden, står kunden för returfrakten.

Kunden är skyldig att returnera produkten komplett med originalförpackning, tillbehör, manualer och medföljande skattedokumentation. Urban Trading Company Srl kommer att återbetala eller ersätta inom 14 dagar efter mottagande och kontroll av produktens överensstämmelse.

Returförfrågan ska skickas till amministrazione@utcsrl.it; URBAN TRADING organiserar vid defekt produkt hämtning på egen bekostnad i samråd med kundens tillgänglighet.

Leveransmetod

Varorna skickas med expresskurir till den adress kunden angett inom 10 dagar efter orderbekräftelse. Eventuella förseningar orsakade av faktorer utanför Urban Trading Company Srl:s kontroll, såsom kurirfel, strejker, force majeure eller kundens frånvaro vid leverans, kan inte tillskrivas Urban Trading Company Srl.

Ansvar

URBAN TRADING ansvarar inte för störningar orsakade av force majeure eller nätverksfel. Ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet utesluts inte.

Tillgång till webbplatsen och immateriella rättigheter

Kunden kan besöka webbplatsen för information och köp. All obehörig kommersiell användning är förbjuden. Allt innehåll tillhör URBAN TRADING och är skyddat enligt lag.

Cookies

Webbplatsen använder cookies för att förbättra kundens upplevelse. Samtycke krävs innan icke-strikt tekniska cookies används. Kunden kan inaktivera dem via webbläsarinställningar, men detta kan förhindra onlineköp.

Helhet

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan parterna. Ogiltiga bestämmelser påverkar inte de övriga.

Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa allmänna försäljningsvillkor regleras av italiensk lag.

  • Avtal med konsumenter (B2C):
    Vid köp av en slutkonsument, enligt D.Lgs. 206/2005 ("Konsumentkodex"), ska alla tvister hänskjutas till exklusiv behörighet för domstolen i kundens bostads- eller hemvistort, om den är belägen inom Italiens territorium. För konsumentkunder bosatta utanför Italien:
    Behörighet bestäms enligt tillämplig lagstiftning i konsumentens bosättningsland och gällande internationella regler.

  • Avtal med professionella parter (B2B):
    För grossistförsäljning till parter med Partita IVA (återförsäljare, företag eller yrkesverksamma), ska alla tvister rörande tolkning, utförande eller uppsägning av kontraktet exklusivt hänskjutas till domstolen i Genova.