销售条款
本条款仅适用于Urban Trading Company S.r.l.公司，注册地址为Via Rimassa 47/1, 16121 Genova，税号01461350991，以下简称“URBAN TRADING”，与任何在网站上进行在线购买的个人。 www.gladstore.it (以下简称“客户”)。
条款可能会有变更；网站上的发布日期即为生效日期。
合同标的
根据本一般销售条款，URBAN TRADING销售，客户远程购买网站上标明和提供的有形动产。合同仅通过客户访问网站并按照规定程序下单在线完成。
客户承诺在确认订单前查看一般销售条款，并通过勾选指定框表示接受。
消费者合同前信息 – 第49条 D.LGS. 206/2005
在合同成立前，客户应查看产品页面上的商品特性，并获得以下信息：
- 含税商品总价，含运费明细；
- 付款方式；
- 撤销权的条件、期限和行使方式（第6条），附有标准表格；
- 退货时的费用；
- 法定合规保证的存在；
- 售后服务条件及可能提供的商业保修。
客户可随时通过网站的专用部分访问有关URBAN TRADING的信息。
合同的成立与生效
合同在URBAN TRADING发送包含以下内容的订单确认电子邮件时视为成立：
- 客户信息和订单号；
- 产品价格、运费和送货地址；
- 用于打印或保存一般条款副本的链接。
客户必须核实个人信息的正确性并告知任何更正。
URBAN TRADING尽力准确描述产品；图片与实物的差异不构成合同依据。
产品库存
产品库存信息为下单时的参考。如确认后仍无货，订单将调整并通知客户。
支付方式
支付方式包括网站上列明的信用卡或PayPal。
客户数据通过加密线路传输。信用卡支付安全通过VBV（Verified by VISA）和SC Mastercard SecureCode认证保障。
价格
所有价格均以欧元计价，含增值税及（如适用）RAEE费用。运费将在下单时显示。
URBAN TRADING可随时调整价格；商品将按订单时的价格开具发票。如价格明显错误，订单将被取消，款项将在14天内退款。
退货权
B2C销售（最终消费者）
根据第206/2005号法令（消费者法典），作为最终消费者购买的客户有权在收到商品后14（十四）天内无理由解除合同。
退货须通过网站上的专用联系表格进行通知。
产品必须在通知退货之日起14天内退回。
退货费用由客户承担。产品必须完好无损，保持原包装，并附带所有文件和配件。
URBAN TRADING将在收到商品或确认发货之日起14天内，根据第206/2005号法令第56条进行退款。
退款将通过客户使用的相同支付方式进行。
B2B销售（增值税号）
根据现行法规，持有增值税号的专业客户购买时不适用退货权。
根据法律规定，产品存在缺陷和瑕疵时，法定保修权利依然有效。
法定合规保证
对于有缺陷或不合格产品，客户可在交付后2年内申请维修或更换，并在发现缺陷后2个月内报告。
对于有缺陷或不合格产品，退货、维修或更换的运费由URBAN TRADING承担。
若产品完好且符合要求，退货费用由客户承担。
客户须退回完整产品，包括原包装、配件及税务文件。
售后请求须通过网站上的联系表提交。
如产品有缺陷，URBAN TRADING将在客户配合下自费安排退货。
交付方式
货物通过快递发送至客户指定地址，订单确认后10天内发货。
因非URBAN TRADING原因导致的延迟，URBAN TRADING不承担责任。
责任
URBAN TRADING不对因不可抗力或网络故障导致的服务中断负责。故意或重大过失责任除外。
网站访问及知识产权
客户可访问网站进行浏览和购买。禁止任何未经授权的商业使用。所有内容均为URBAN TRADING所有，受法律保护。
COOKIE
本网站使用cookie以提升客户体验。非技术性cookie的使用需先征得同意。客户可通过浏览器禁用cookie，但可能限制部分功能。
完整性
本条款构成双方的完整协议。任何无效条款不影响其余条款的效力。
适用法律及管辖法院
本条款受意大利法律管辖。
B2C合同
对于消费者，管辖权为客户居住地或住所所在地法院。
B2B合同
对于专业客户，专属管辖权为热那亚法院。
