Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Diese Bedingungen gelten ausschließlich zwischen der Gesellschaft Urban Trading Company S.r.l., mit Sitz in Via rimassa 47/1 16121 Genua, USt-IdNr. 01461350991, im Folgenden "URBAN TRADING" genannt, und jeder Person, die online auf der Website www.gladstore.it (im Folgenden "KUNDE" genannt) Einkäufe tätigt.

Die Bedingungen können geändert werden, und das Veröffentlichungsdatum auf der Website gilt als Inkrafttretensdatum.

Vertragsgegenstand

Mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen verkauft URBAN TRADING und der KUNDE kauft bewegliche materielle Güter, die auf der Website angegeben und zum Verkauf angeboten werden, aus der Ferne. Der Vertrag kommt ausschließlich online zustande, durch den Zugriff des KUNDEN auf die Website und die Aufgabe einer Bestellung gemäß dem vorgesehenen Verfahren.

Der KUNDE verpflichtet sich, die allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestätigung der Bestellung einzusehen und diese durch Ankreuzen des angegebenen Kästchens zu akzeptieren.

Vorvertragliche Informationen für den Verbraucher – Art. 49 D.lgs. 206/2005

Vor Vertragsabschluss nimmt der KUNDE die Merkmale der Waren auf den Produktblättern zur Kenntnis und erhält Informationen zu:

  • Gesamtpreis der Waren einschließlich Steuern, mit Aufschlüsselung der Versandkosten;

  • Zahlungsart;

  • Bedingungen, Fristen und Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts (Art. 6), mit beigefügtem Musterformular;

  • Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs;

  • Bestehen der gesetzlichen Gewährleistung für die Übereinstimmung;

  • Bedingungen für den Kundendienst nach dem Verkauf und gegebenenfalls gewährte kommerzielle Garantien.

Der KUNDE kann jederzeit auf Informationen zu URBAN TRADING zugreifen, einschließlich Adresse, Telefonnummer und E-Mail.

Vertragsabschluss und Wirksamkeit

Der Vertrag gilt als abgeschlossen mit dem Versand einer Bestellbestätigungs-E-Mail von URBAN TRADING, die Folgendes enthält:

  • KUNDENDATEN und Bestellnummer;

  • Produktpreise, Versandkosten und Lieferadresse;

  • Link zum Drucken oder Speichern einer Kopie der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der KUNDE muss die Richtigkeit der persönlichen Daten überprüfen und eventuelle Korrekturen mitteilen.

URBAN TRADING beschreibt die Produkte bestmöglich; eventuelle Unterschiede zwischen Bildern und dem tatsächlichen Produkt stellen keinen Vertragsbestandteil dar.

Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte ist zum Zeitpunkt der Bestellung indikativ. Bei Nichtverfügbarkeit auch nach Bestätigung wird die Bestellung korrigiert und der KUNDE per E-Mail informiert.

Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt über auf der Website angegebene Kreditkarten oder PayPal.
Die KUNDENDATEN werden über geschützte Leitungen übertragen. Die Sicherheit der Kreditkartenzahlung wird durch VBV (Verified by VISA) und SCM (Security Code Mastercard) Zertifizierung gewährleistet.

Preise

Alle Preise sind in Euro, inklusive MwSt. und gegebenenfalls RAEE-Beitrag.
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

URBAN TRADING kann die Preise jederzeit ändern; die Ware wird zu den Preisen zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet. Bei offensichtlichem Preisfehler wird die Bestellung storniert und der Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.

Widerrufsrecht

B2C-Verkäufe (an Endverbraucher)
Gemäß D.Lgs. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) hat der KUNDE, der als Endverbraucher (also natürliche Person, die für Zwecke handelt, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind) kauft, das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Widerruf muss schriftlich an Urban Trading Company S.r.l. innerhalb der oben genannten Frist gemäß den im Abschnitt „Rückgaben und Rückerstattungen“ dieser Bedingungen angegebenen Modalitäten erfolgen.

Der KUNDE kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Zur Ausübung des Widerrufs muss der KUNDE eine ausdrückliche Mitteilung per E-Mail an amministrazione@utcsrl.it senden.
Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Mitteilung an amministrazione@utcsrl.it zurückgesandt werden.

Die Rücksendekosten trägt der KUNDE.
Die Produkte müssen unversehrt, in der Originalverpackung und vollständig mit Steuerdokumenten und Zubehör sein.

URBAN TRADING erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder dem Nachweis des Versands gemäß Art. 56 D.lgs. 206/2005.

Die Rückerstattung erfolgt in Geld mit dem vom Kunden gewählten Zahlungssystem.

 

B2B-Verkäufe (an Inhaber einer Umsatzsteuer-ID)
Bei Käufen von professionellen KUNDEN, Inhabern einer Umsatzsteuer-ID und/oder im Großhandel tätigen (B2B-Beziehungen), findet das Widerrufsrecht gemäß geltender Gesetzgebung keine Anwendung und wird daher nicht anerkannt.
Es gilt ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung für Mängel und Defekte des Produkts, innerhalb der gesetzlichen Fristen.

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Gesetzliche Gewährleistung für Konformität

Im Falle von mangelhaften oder nicht konformen Produkten kann der KUNDE innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen und den Mangel innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung melden. Die Versandkosten für Ersatz oder Reparatur des "mangelhaften" Produkts trägt der Kunde.

Bei mangelhaften oder nicht konformen Produkten trägt Urban Trading Company Srl die Versandkosten für Rücksendung, Ersatz oder Reparatur.

Falls nach Überprüfung das Produkt unversehrt und konform ist, ohne Anzeichen von unsachgemäßem Gebrauch oder vom Kunden verursachten Schäden, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt vollständig mit Originalverpackung, Zubehör, Handbüchern und beigefügter steuerlicher Dokumentation zurückzugeben. Urban Trading Company Srl erstattet den Betrag oder tauscht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Konformität aus.

Die Rücksendeanfrage ist zu richten an amministrazione@utcsrl.it; URBAN TRADING organisiert bei mangelhafter Ware die Abholung auf eigene Kosten, soweit dies mit der Verfügbarkeit des KUNDEN vereinbar ist.

Liefermethode

Die Ware wird per Expresskurier an die vom KUNDEN angegebene Adresse innerhalb von 10 Tagen nach Bestellbestätigung versandt. Verzögerungen, die nicht von Urban Trading Company Srl zu vertreten sind, wie Kurierausfälle, Streiks, höhere Gewalt oder Abwesenheit des KUNDEN bei Lieferung, können Urban Trading Company Srl nicht angelastet werden.

Haftung

URBAN TRADING haftet nicht für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Netzwerkstörungen. Eine Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

Zugang zur Website und geistiges Eigentum

Der KUNDE kann die Website zur Information und zum Kauf nutzen. Jegliche unautorisierte kommerzielle Nutzung ist verboten. Alle Inhalte sind Eigentum von URBAN TRADING und gesetzlich geschützt.

Cookies

Die Website verwendet Cookies, um die Erfahrung des KUNDEN zu verbessern. Die Zustimmung ist vor der Verwendung nicht unbedingt technischer Cookies erforderlich. Der KUNDE kann diese über die Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch den Online-Kauf verhindern kann.

Gesamtheit

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Ungültige Bestimmungen berühren die Gültigkeit der übrigen nicht.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht.

  • Verträge mit Verbrauchern (B2C):
    Im Falle eines Kaufs durch einen Endverbraucher gilt gemäß D.Lgs. 206/2005 („Codice del Consumo“), dass jede Streitigkeit ausschließlich dem Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des KUNDEN vorbehalten ist, sofern dieser sich im Hoheitsgebiet des italienischen Staates befindet. Für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Italiens:
    Die Zuständigkeit wird nach den im Wohnsitzland des Verbrauchers geltenden Vorschriften und den internationalen Regelungen bestimmt.

  • Verträge mit Fachleuten (B2B):
    Für den Großhandel an Inhaber einer Partita IVA (Wiederverkäufer, Unternehmen oder Fachleute) wird jede Streitigkeit bezüglich der Auslegung, Ausführung oder Beendigung des Vertrags ausschließlich dem Gericht von Genua vorbehalten.