Uvjeti prodaje

UVJETI PRODAJE 

Ovi uvjeti vrijede isključivo između tvrtke Urban Trading Company S.r.l., sa sjedištem u Via Rimassa 47/1, 16121 Genova, P.IVA 01461350991, u daljnjem tekstu "URBAN TRADING", i svake osobe koja obavlja online kupnju na web stranici www.gladstore.it (u daljnjem tekstu "KUPAC").

Uvjeti mogu biti predmet izmjena; datum objave na web stranici smatra se datumom stupanja na snagu.

PREDMET UGOVORA

S ovim općim uvjetima prodaje, URBAN TRADING prodaje, a KUPAC kupuje na daljinu materijalnu pokretnu imovinu navedenu i ponuđenu na web stranici. Ugovor se sklapa isključivo online, pristupom KUPCA web stranici i izvršenjem narudžbe prema predviđenoj proceduri.

KUPAC se obvezuje pregledati opće uvjete prodaje prije potvrde narudžbe, prihvaćajući ih označavanjem odgovarajućeg okvira.

PREDUGOVORNE INFORMACIJE ZA POTROŠAČA – ČL. 49 D.LGS. 206/2005

Prije sklapanja ugovora, KUPAC pregledava karakteristike proizvoda na proizvodnim listama i prima informacije o:

  • ukupna cijena robe uključujući poreze, s detaljem troškova dostave;
  • načini plaćanja;
  • uvjeti, rokovi i načini ostvarivanja prava na odustajanje (čl. 6), s priloženim obrascem;
  • trošak povrata u slučaju odustajanja;
  • postojanje zakonske garancije usklađenosti;
  • uvjeti postprodajne podrške i eventualne komercijalne garancije.

KUPAC može u bilo kojem trenutku pristupiti informacijama o URBAN TRADING putem namjenskih odjeljaka na web stranici.

ZAVRŠETAK I VALJANOST UGOVORA

Ugovor se smatra sklopljenim slanjem potvrde narudžbe putem e-pošte od strane URBAN TRADING koja sadrži:

  • podatci o KUPCU i broj narudžbe;
  • cijena proizvoda, troškovi dostave i adresa dostave;
  • poveznica za ispis ili spremanje kopije općih uvjeta.

KUPAC mora provjeriti točnost osobnih podataka i prijaviti eventualne ispravke.

URBAN TRADING opisuje proizvode na najbolji mogući način; eventualne razlike između slika i stvarnog proizvoda ne predstavljaju ugovorni element.

DOSTUPNOST PROIZVODA

Dostupnost proizvoda je informativna u trenutku narudžbe. U slučaju nedostupnosti i nakon potvrde, narudžba će biti prilagođena, a KUPAC obaviješten.

NAČINI PLAĆANJA

Plaćanje se vrši kreditnim karticama navedenim na web stranici ili putem PayPala.

Podaci KUPCA prenose se preko zaštićenih linija. Sigurnost plaćanja kreditnom karticom zajamčena je VBV (Verified by VISA) i SC Mastercard SecureCode certifikacijom.

CIJENE

Sve cijene su u eurima, uključuju PDV i, ako je primjenjivo, RAEE doprinos. Troškovi dostave navedeni su prilikom narudžbe.

URBAN TRADING može mijenjati cijene u bilo kojem trenutku; roba će biti fakturirana prema cijenama u trenutku narudžbe. U slučaju očite pogreške u cijeni, narudžba će biti otkazana, a iznos vraćen u roku od 14 dana.

PRAVO NA ODUSTANAK

B2C prodaja (krajnji potrošači)

U skladu s D.lgs. 206/2005 (Zakon o potrošačima), KUPAC koji kupuje kao krajnji potrošač ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 (četrnaest) dana od primitka robe, bez potrebe navođenja razloga.

Odustanak se mora prijaviti putem odgovarajućeg obrasca za kontakt dostupnog na web stranici.

Proizvodi se moraju vratiti u roku od 14 dana od obavijesti o odustanku.

Troškove povrata snosi KUPAC. Proizvodi moraju biti neoštećeni, u originalnom pakiranju i s kompletnom dokumentacijom i dodacima.

URBAN TRADING će izvršiti povrat u roku od 14 dana od primitka robe ili dokaza o otpremi, prema članku 56. D.lgs. 206/2005.

Povrat će biti izvršen istim načinom plaćanja koji je koristio kupac.

B2B PRODAJA (PDV BROJ)

U slučaju kupovine od strane profesionalnih kupaca s PDV brojem, pravo na odustanak ne vrijedi, sukladno važećim propisima.

Zadržava se zakonska garancija za nedostatke i mane proizvoda u skladu sa zakonskim rokovima.

ZAKONSKA JAMSTVA ZA USKLAĐENOST

U slučaju neispravnih ili neusklađenih proizvoda, KUPAC može zatražiti popravak ili zamjenu u roku od 2 godine od isporuke, prijavivši kvar u roku od 2 mjeseca od otkrića.

Za neispravne ili neusklađene proizvode, troškove povrata, popravka ili zamjene snosi URBAN TRADING.

Ako je proizvod neoštećen i u skladu s uvjetima, troškove povrata snosi kupac.

Kupac je dužan vratiti proizvod s originalnom ambalažom, dodacima i fiskalnom dokumentacijom.

Zahtjev za podršku mora se poslati putem kontakt obrasca dostupnog na stranici.

URBAN TRADING će u slučaju neispravnog proizvoda organizirati besplatni povrat u skladu s dostupnošću KUPCA.

NAČIN DOSTAVE

Roba se šalje kurirskom službom na adresu koju je KUPAC naveo u roku od 10 dana od potvrde narudžbe.

Bilo kakva kašnjenja uzrokovana razlozima izvan kontrole URBAN TRADING ne mogu se pripisati tvrtki.

ODGOVORNOST

URBAN TRADING nije odgovoran za prekide usluge uzrokovane višom silom ili mrežnim kvarovima. Isključena je odgovornost za namjeru ili tešku nepažnju.

PRISTUP STRANICI I INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

KUPAC može pristupiti stranici radi pregleda i kupnje. Svaka neovlaštena komercijalna upotreba zabranjena je. Sav sadržaj vlasništvo je URBAN TRADING i zaštićen je zakonom.

KOLAČIĆI

Stranica koristi kolačiće za poboljšanje iskustva KUPCA. Pristanak se traži prije korištenja ne-tehničkih kolačića. KUPAC ih može onemogućiti putem preglednika, ali to može ograničiti neke funkcionalnosti.

CIJELINA

Ovi uvjeti predstavljaju cjelokupni sporazum između stranaka. Bilo koje ništetne klauzule ne poništavaju ostale.

PRIMJENJIVI ZAKON I NADLEŽNOST SUDA

Ovi uvjeti uređeni su talijanskim zakonom.

B2C ugovori

Za potrošače, nadležnost je suda mjesta prebivališta ili boravišta KUPCA.

B2B ugovori

Za profesionalne klijente, isključiva nadležnost je Sud u Genovi.