Selgertutorial – Kapten & Son
1️⃣ Introduksjon til merket
Kapten & Son er ikke bare et merke: det er en opplevelse.
Temaet “Experience” er kjernen i alt vi gjør. Hvert produkt følger folk gjennom deres daglige og ekstraordinære livserfaringer.
🧭 Hva Kapten & Son står for
-
Livet består av opplevelser, og vi ønsker å være en del av dem
-
Vi tilbyr et komplett utvalg: ryggsekker, solbriller, reise- og livsstilsaccessoirer
-
Produkter designet for å følge kunden overalt, hver dag
🎯 Nøkkelfunksjoner ved produktene
-
Innovasjon: moderne og funksjonelle løsninger
-
Elegant og tidløst design
-
Premium kvalitet som overgår forventningene
-
Produkter som inspirerer og støtter enhver livsstil
💡 Merkevarens verdier
Empati
-
Vi lytter til kunder, selgere, partnere og samarbeidspartnere
-
Vi utvikler produkter og kampanjer basert på ekte tilbakemeldinger
-
Vi skaper løsninger som møter konkrete behov
Autentisitet
-
Vi kommuniserer ærlig og åpent
-
Vi verdsetter styrker og lærer av feil
-
Vi vokser hver dag, sammen som merkevare og som mennesker
Inspirasjon
-
Vi ønsker å inspirere gjennom produkter, innhold og opplevelser
-
Vi forteller historier som tar kundene med rundt i verden
-
Hver kontakt med merket skal etterlate en følelse
🌍 Kapten & Son i tall
-
Grunnlagt i 2014
-
Over 1 million følgere på Instagram
-
Over 200 ansatte
-
59.000+ følgere på TikTok
-
35.000+ følgere på Pinterest
-
Tilstede i over 50 land
-
12 egne butikker
-
Over 300 forretningspartnere
Velkommen til Kapten & Son-verdenen.
Kapten & Son er et tysk premiummerke skapt for å kombinere minimalistisk design, funksjonalitet og høy kvalitet. Merket er internasjonalt anerkjent for livsstilsaccessoirer laget for urban, reise- og daglig bruk.
- Moderne design: rent, elegant, tidløst
- Premium materialer: slitesterke, vanntette og holdbare
- Allsidighet: perfekte for by, jobb, reise og fritid
Mål for selgere: formidle produktets verdi, hjelpe kunden med å velge riktig modell og øke gjennomsnittlig kvitteringsverdi.
2️⃣ Solbriller fra Kapten & Son
Kapten & Son-brillene er designet for å tilby komfort, beskyttelse og stil. Hvert modell er laget for å passe ulike ansikter og antrekk, samtidig som de beholder en gjenkjennelig identitet.
- Minimalistisk og moderne design
- Lette, men robuste innfatninger
- Ideelle for daglig bruk og urban livsstil
📌 Hvordan presentere dem for kunden
- Fremhev allsidighet: ett par briller for flere anledninger
- Fremhev komfort selv ved langvarig bruk
- Alltid matche brillestilen med kundens antrekk
🎥 Demonstrasjonsvideoer – Briller
3️⃣ Kapten & Son-ryggsekker – Premium kvalitet & vanntetthet
Kapten & Son-ryggsekker er et av de mest anerkjente produktene fra merket. De er designet for å sikre maksimal beskyttelse, intern organisering og vannmotstand.
- Vanntette tekniske materialer av høy kvalitet
- Forsterkede glidelåser og robuste sømmer
- Ideelle for jobb, reise og daglig bruk
📌 Nøkkelpunkter å kommunisere
- Total beskyttelse av innholdet (laptop, dokumenter, tilbehør)
- Solid, men komfortabel struktur
- Elegant design som passer til alle anledninger
🎥 Demonstrasjonsvideoer – Ryggsekker
4️⃣ Salgsteknikker og mersalg
- Kombiner ryggsekk + briller for å fullføre looken
- Forklar at kvaliteten på materialene rettferdiggjør investeringen
- La kunden kjenne på produktet for å oppfatte soliditet og finish
- Tilby Kapten & Son til kunder som er opptatt av stil og image
5️⃣ Avsluttende notater for selgere
- Fortell alltid brandets historie
- Ikke bare selg et produkt, men en livsstil
- Kapten & Son er ideell for kunder som søker kvalitet, design og funksjonalitet