Selgeropplæring – Jason Markk
1️⃣ Introduksjon til merket
Velkommen til Jason Markk-verdenen!
Jason Markk er et ledende merke innen pleie og beskyttelse av sneakers, capser og streetwear-klær. Grunnlagt i 2007 i USA, kjennetegnes merket ved:
-
Premium kvalitet: effektive og sikre produkter for alle materialer
-
Innovasjon: eksklusive formler og profesjonelle verktøy
-
Miljøvennlig: miljøvennlige produkter som er biologisk nedbrytbare
Mål for selgere: kjenne til merket, produktene og beste praksis for å gi kundene best mulig råd, hjelpe dem med å velge riktig produkt og øke salget.
2️⃣ Oversikt over Jason Markk-produkter
A. Sneakers
Hovedprodukter:
-
Premium Shoe Cleaner: skånsom rengjøring for alle typer sko
-
Repel Spray: beskytter mot smuss og vann
-
Børster og mikrofiberkluter: for profesjonell rengjøring
Anbefalt demo:
-
Fjern overfladisk smuss med myk børste
-
Påfør Premium Shoe Cleaner med lunkent vann
-
Gni forsiktig med en mikrofiberklut
-
Påfør Repel Spray for beskyttelse
B. Capser
Hovedprodukter:
-
Skånsomt rengjøringsmiddel eller nøytralt rengjøringsmiddel
-
Myk børste for delikate stoffer
Anbefalt demo:
-
Påfør rengjøringsmiddel på børsten
-
Gni forsiktig langs formen på capsen
-
Tørk bort overflødig med en ren, fuktig klut
-
La lufttørke uten å deformere strukturen
C. Klær
Hovedprodukter:
-
Flytende rengjøringsmidler for delikate stoffer
-
Flekkfjernere for tekniske stoffer og streetwear
Anbefalt demo:
-
Påfør rengjøringsmiddel på området som skal behandles
-
Gni forsiktig
-
Skyll etter instruksjonene
-
Unngå aggressive vasker, følg vaskeanvisningene
3️⃣ Beste praksis
-
Rengjør alltid overflaten før du behandler dype flekker
-
Ikke bland rengjøringsmidler på forskjellige materialer
-
Test alltid på et lite skjult område
-
Bruk alltid verktøy og børster dedikert til hvert materiale
Tips: lag et demokitt for hver selger, med børste, klut, rengjøringsmiddel og impregnering for å gjøre praktiske demonstrasjoner for kundene.
4️⃣ Salg og rådgivning
-
Presenter de viktigste fordelene med produktene: beskyttelse, rengjøring, holdbarhet
-
Forklar forskjeller mellom produkter (f.eks. basis vs premium)
-
Foreslå kombinerte sett: sneakers + capser + tilbehør
-
Vis før/etter rengjøring for å overbevise kunden
-
Fremhev premium og bærekraftig kvalitet av merket
5️⃣ Støttemateriell
📌 Notater for selgere
-
Følg alltid instruksjonene for det spesifikke produktet
-
Vis alltid demokittet for å overbevise kunden
-
Husk: riktig beskyttelse og pleie øker kundetilfredsheten og den oppfattede verdien av merket
- Oppsalg hver gang man selger en sko, spesielt til personer og kunder som bryr seg om bildet av deres look....