Avf Kapten&Son

Tutorial Vendedores – Kapten & Son

1️⃣ Introdução à Marca

Kapten & Son não é apenas uma marca: é uma experiência.
O tema “Experience” é o coração de tudo o que fazemos. Cada produto acompanha as pessoas nas experiências quotidianas e extraordinárias das suas vidas.

🧭 O que representa a Kapten & Son

  • A vida é feita de experiências, e nós queremos fazer parte delas

  • Oferecemos uma gama completa: mochilas, óculos de sol, acessórios de viagem e lifestyle

  • Produtos pensados para acompanhar o cliente em todo o lado, todos os dias

🎯 Características principais dos produtos

  • Inovação: soluções modernas e funcionais

  • Design elegante e intemporal

  • Qualidade premium que supera as expectativas

  • Produtos que inspiram e apoiam todos os estilos de vida

💡 Os Valores da Marca

Empatia

  • Ouvimos clientes, vendedores, parceiros e colaboradores

  • Desenvolvemos produtos e campanhas baseados em feedback real

  • Criamos soluções que respondem a necessidades concretas

Autenticidade

  • Comunicamos de forma honesta e transparente

  • Valorizamos pontos fortes e aprendemos com os erros

  • Crescemos todos os dias, juntos como marca e como pessoas

Inspiração

  • Queremos inspirar através de produtos, conteúdos e experiências

  • Contamos histórias que levam os clientes a viajar pelo mundo

  • Cada contacto com a marca deve deixar uma emoção

🌍 Kapten & Son em números

  • Fundada em 2014

  • Mais de 1 milhão de seguidores no Instagram

  • Mais de 200 colaboradores

  • Mais de 59.000 seguidores no TikTok

  • Mais de 35.000 seguidores no Pinterest

  • Presente em mais de 50 países

  • 12 lojas próprias

  • Mais de 300 parceiros comerciais

Bem-vindos ao mundo Kapten & Son.
Kapten & Son é uma marca premium alemã criada para unir design minimalista, funcionalidade e alta qualidade. A marca é reconhecida internacionalmente por acessórios lifestyle pensados para uso urbano, de viagem e diário.

  • Design contemporâneo: limpo, elegante, intemporal
  • Materiais premium: resistentes, impermeáveis e duradouros
  • Versatilidade: perfeitos para cidade, trabalho, viagem e lazer

Objetivo para os vendedores: transmitir o valor do produto, ajudar o cliente a escolher o modelo certo e aumentar o valor médio do talão.

 

2️⃣ Óculos de Sol Kapten & Son

Os óculos Kapten & Son são concebidos para oferecer conforto, proteção e estilo. Cada modelo é pensado para se adaptar a diferentes rostos e outfits, mantendo uma identidade reconhecível.

  • Design minimalista e moderno
  • Armações leves mas resistentes
  • Ideais para uso diário e lifestyle urbano

📌 Como apresentá-los ao cliente

  • Destacar a versatilidade: uns óculos para vários contextos
  • Sublinhar o conforto mesmo para uso prolongado
  • Combinar sempre o estilo dos óculos com o outfit do cliente

🎥 Vídeos demonstrativos – Óculos

3️⃣ Mochilas Kapten & Son – Qualidade Premium & Impermeabilidade

As mochilas Kapten & Son são um dos produtos mais reconhecidos da marca. São projetadas para garantir máxima proteção, organização interna e resistência à água.

  • Materiais técnicos impermeáveis de alta qualidade
  • Zíperes reforçados e costuras robustas
  • Ideais para trabalho, viagem e uso diário

📌 Pontos chave a comunicar

  • Proteção total do conteúdo (portátil, documentos, acessórios)
  • Estrutura sólida mas confortável
  • Design elegante adequado a qualquer contexto

🎥 Vídeos demonstrativos – Mochilas

4️⃣ Técnicas de Venda e Upselling

  • Combinar mochila + óculos para completar o look
  • Explicar que a qualidade dos materiais justifica o investimento
  • Permitir tocar no produto para perceber a solidez e os acabamentos
  • Propor Kapten & Son a clientes atentos ao estilo e à imagem

5️⃣ Notas Finais para os Vendedores

  • Contar sempre a história da marca
  • Não vender apenas um produto, mas um estilo de vida
  • Kapten & Son é ideal para clientes que procuram qualidade, design e funcionalidade