Avf Kapten&Son

Tutorial Vânzători – Kapten & Son

1️⃣ Introducere în Brand

Kapten & Son nu este doar un brand: este o experiență.
Tema „Experience” este inima a tot ceea ce facem. Fiecare produs însoțește oamenii în experiențele cotidiene și extraordinare ale vieții lor.

🧭 Ce reprezintă Kapten & Son

  • Viața este făcută din experiențe, iar noi vrem să facem parte din ele

  • Oferim o gamă completă: rucsacuri, ochelari de soare, accesorii de călătorie și lifestyle

  • Produse gândite să însoțească clientul oriunde, în fiecare zi

🎯 Caracteristici cheie ale produselor

  • Inovație: soluții moderne și funcționale

  • Design elegant și atemporal

  • Calitate premium care depășește așteptările

  • Produse care inspiră și susțin orice stil de viață

💡 Valorile Brandului

Empatie

  • Ascultăm clienți, vânzători, parteneri și colaboratori

  • Dezvoltăm produse și campanii bazate pe feedback real

  • Creăm soluții care răspund nevoilor concrete

Autenticitate

  • Comunicăm într-un mod onest și transparent

  • Punem în valoare punctele forte și învățăm din greșeli

  • Creștem în fiecare zi, împreună ca brand și ca oameni

Inspirație

  • Vrem să inspirăm prin produse, conținut și experiențe

  • Povestim povești care duc clienții în jurul lumii

  • Fiecare contact cu brandul trebuie să lase o emoție

🌍 Kapten & Son în cifre

  • Fondată în 2014

  • Peste 1 milion de urmăritori pe Instagram

  • Peste 200 de angajați

  • Peste 59.000 de urmăritori pe TikTok

  • Peste 35.000 de urmăritori pe Pinterest

  • Prezent în peste 50 de țări

  • 12 magazine proprii

  • Peste 300 de parteneri comerciali

Bine ați venit în lumea Kapten & Son.
Kapten & Son este un brand german premium creat pentru a uni design minimalist, funcționalitate și calitate înaltă. Marca este recunoscută la nivel internațional pentru accesorii lifestyle gândite pentru utilizare urbană, de călătorie și zilnică.

  • Design contemporan: curat, elegant, atemporal
  • Materiale premium: rezistente, impermeabile și durabile
  • Versatilitate: perfect pentru oraș, muncă, călătorii și timp liber

Obiectiv pentru vânzători: să transmită valoarea produsului, să ajute clientul să aleagă modelul potrivit și să crească valoarea medie a bonului fiscal.

 

2️⃣ Ochelari de soare Kapten & Son

Ochelarii Kapten & Son sunt proiectați pentru a oferi confort, protecție și stil. Fiecare model este gândit să se potrivească diferitelor fețe și ținute, păstrând o identitate recognoscibilă.

  • Design minimalist și modern
  • Rame ușoare, dar rezistente
  • Ideali pentru utilizare zilnică și stil de viață urban

📌 Cum să le prezentați clientului

  • Evidențiați versatilitatea: o singură pereche de ochelari pentru mai multe contexte
  • Subliniați confortul chiar și pentru utilizare prelungită
  • Potrivirea întotdeauna a stilului ochelarilor cu ținuta clientului

🎥 Videoclipuri demonstrative – Ochelari

3️⃣ Rucsacuri Kapten & Son – Calitate premium & impermeabilitate

Rucsacurile Kapten & Son sunt unul dintre cele mai recunoscute produse ale brandului. Sunt proiectate pentru a asigura protecție maximă, organizare internă și rezistență la apă.

  • Materiale tehnice impermeabile de înaltă calitate
  • Fermoare întărite și cusături robuste
  • Ideale pentru muncă, călătorii și utilizare zilnică

📌 Puncte cheie de comunicat

  • Protecție totală a conținutului (laptop, documente, accesorii)
  • Structură solidă, dar confortabilă
  • Design elegant potrivit pentru orice context

🎥 Videoclipuri demonstrative – Rucsacuri

4️⃣ Tehnici de vânzare și upselling

  • Asortează rucsac + ochelari pentru a completa look-ul
  • Explică că calitatea materialelor justifică investiția
  • Permite atingerea produsului pentru a percepe soliditatea și finisajele
  • Propune Kapten & Son clienților atenți la stil și imagine

5️⃣ Note finale pentru vânzători

  • Povestește întotdeauna povestea brandului
  • Nu vinde doar un produs, ci un stil de viață
  • Kapten & Son este ideal pentru clienții care caută calitate, design și funcționalitate