Prodajni pogoji

Prodajni pogoji

Ti pogoji veljajo izključno med podjetjem Urban Trading Company S.r.l., s sedežem na Via rimassa 47/1 16121 Genova , , P.IVA 01461350991, v nadaljevanju imenovano "URBAN TRADING", in vsakim posameznikom, ki opravi spletni nakup na spletnem mestu www.gladstore.it (v nadaljevanju imenovano "STRANKA").

Pogoji so lahko predmet sprememb, datum objave na spletnem mestu pa velja kot datum začetka veljavnosti.

Predmet pogodbe

S temi splošnimi pogoji prodaje URBAN TRADING prodaja in STRANKA kupuje na daljavo navedeno in ponujeno premično blago na spletnem mestu. Pogodba se sklene izključno prek spleta, s tem ko STRANKA dostopa do spletnega mesta in odda naročilo po predvidenem postopku.

STRANKA se zavezuje, da bo pred potrditvijo naročila pregledala splošne pogoje prodaje in jih sprejela z označitvijo polja.

Predpogodbeni podatki za potrošnika – člen 49 D.lgs. 206/2005

Pred sklenitvijo pogodbe STRANKA pregleda značilnosti blaga na produktnih listih in prejme informacije o:

  • skupna cena blaga z davki, z razčlenitvijo stroškov pošiljanja;

  • način plačila;

  • pogoji, roki in načini uveljavljanja pravice do odstopa (člen 6), z vzorčnim obrazcem v prilogi;

  • stroški vračila v primeru odstopa od pogodbe;

  • obstoj zakonske garancije skladnosti;

  • pogoji poprodajne podpore in morebitne komercialne garancije.

STRANKA lahko kadar koli dostopa do informacij o URBAN TRADING, vključno z naslovom, telefonsko številko in e-pošto.

Sklenitev in veljavnost pogodbe

Pogodba se šteje za sklenjeno z oddajo potrditvenega e-poštnega sporočila naročila s strani URBAN TRADING, ki vsebuje:

  • podatki STRANKE in številka naročila;

  • cena izdelkov, stroški pošiljanja in naslov za dostavo;

  • povezava za tiskanje ali shranjevanje kopije splošnih pogojev.

STRANKA mora preveriti pravilnost osebnih podatkov in sporočiti morebitne popravke.

URBAN TRADING opisuje izdelke na najboljši možni način; morebitne razlike med slikami in dejanskim izdelkom ne predstavljajo pogodbenega elementa.

Razpoložljivost izdelkov

Razpoložljivost izdelkov je informativna ob oddaji naročila. V primeru nedosegljivosti tudi po potrditvi bo naročilo popravljeno in STRANKA obveščena po e-pošti.

Načini plačila

Plačilo poteka preko kreditnih kartic, navedenih na spletni strani, ali PayPal.
Podatki STRANKE se prenašajo preko zaščitenih linij. Varnost plačila s kreditno kartico je zagotovljena s certifikatom VBV (Verified by VISA) in SCM (Security Code Mastercard).

Cene

Vse cene so v evrih, vključno z DDV in, če je predvideno, prispevkom RAEE.
Stroški pošiljanja so navedeni ob oddaji naročila.

URBAN TRADING lahko cene spremeni kadarkoli; blago bo zaračunano po cenah ob naročilu. V primeru očitne napake v ceni bo naročilo preklicano in znesek povrnjen v 14 dneh.

Pravica do odstopa

Prodaja B2C (končnim potrošnikom)
V skladu z D.Lgs. 206/2005 (Zakon o potrošnikih) ima STRANKA, ki kupuje kot končni potrošnik (oseba, ki deluje za namene, ki niso povezani z gospodarsko, trgovsko, obrtno ali poklicno dejavnostjo), pravico odstopiti od pogodbe v 14 (štirinajstih) dneh od prejema blaga, brez potrebe po navedbi razloga.
Odstop mora biti sporočen pisno na Urban Trading Company S.r.l. v zgoraj navedenem roku, v skladu z navodili v razdelku "Vračila in povračila" teh pogojev.

STRANKA lahko odstopi v 14 dneh od prejema izdelkov brez kazni in brez navedbe razloga.

Za uveljavljanje odstopa mora STRANKA poslati izrecno obvestilo po e-pošti na amministrazione@utcsrl.it
Izdelki morajo biti vrnjeni v 14 dneh od dneva obvestila na amministrazione@utcsrl.it

Stroški vračila so na stroške STRANKE.
Izdelki morajo biti nepoškodovani, v originalni embalaži in z vsemi davčnimi dokumenti ter dodatki.

URBAN TRADING bo povračilo izvedel v 14 dneh od prejema blaga ali dokazila o opravljenem pošiljanju, v skladu s 56. členom D.lgs. 206/2005.

Povračilo se izvede v denarju z istim plačilnim sistemom, ki ga je izbral kupec.

 

Prodaja B2B (imateljem davčne številke)
V primeru nakupov, opravljenih s strani profesionalnih STRANK, imetnikov davčne številke in/ali delujočih na debelo (B2B odnosi), pravica do odstopa ne velja v skladu z veljavno zakonodajo in zato ne bo priznana.
Ohranja se samo zakonita garancija za napake in pomanjkljivosti izdelka, v skladu z zakonskimi določbami.

I

Zakonita garancija za skladnost

V primeru okvarjenih ali neskladnih izdelkov lahko STRANKA zahteva popravilo ali zamenjavo v roku 2 let od dostave in prijavi napako v roku 2 mesecev od odkritja. Stroški pošiljanja za zamenjavo ali popravilo "okvarjenega" izdelka so na stroške kupca.

Za okvarjene ali neskladne izdelke so stroški pošiljanja za vračilo, zamenjavo ali popravilo na stroške Urban Trading Company Srl.

Če se po preverjanju izkaže, da je izdelek nepoškodovan in skladen, brez znakov neprimerne uporabe ali poškodb, ki jih je povzročil kupec, so stroški pošiljanja za vračilo na stroške kupca.

Stranka mora vrniti izdelek skupaj z originalno embalažo, dodatki, navodili in priloženimi davčnimi dokumenti. Urban Trading Company Srl bo povrnila denar ali zamenjala izdelek v roku 14 dni od prejema izdelka in preverjanja skladnosti.

Zahtevek za vračilo je treba poslati na amministrazione@utcsrl.it; URBAN TRADING bo v primeru okvarjenega izdelka organiziral prevzem na svoje stroške, skladno z razpoložljivostjo STRANKE.

Način dostave

Blago je poslano s kurirjem na naslov, ki ga navede STRANKA, v roku 10 dni od potrditve naročila. Morebitne zamude zaradi razlogov, ki niso odvisni od Urban Trading Company Srl, kot so okvare kurirja, stavke, višja sila ali odsotnost STRANKE ob dostavi, ne morejo biti pripisane Urban Trading Company Srl.

Odgovornost

URBAN TRADING ni odgovoren za motnje zaradi višje sile ali omrežnih napak. Odgovornost za namerno škodo ali hudo malomarnost ni izključena.

Dostop do spletne strani in intelektualna lastnina

STRANKA lahko dostopa do spletne strani za pregledovanje in nakupe. Vsaka nepooblaščena komercialna uporaba je prepovedana. Vse vsebine so last URBAN TRADING in so zaščitene z zakonom.

Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje izkušnje STRANKE. Pred uporabo ne nujno tehničnih piškotkov je potrebno soglasje. STRANKA jih lahko onemogoči v nastavitvah brskalnika, vendar to lahko prepreči spletni nakup.

Celovitost

Ti pogoji predstavljajo celoten dogovor med strankama. Morebitne neveljavne določbe ne vplivajo na veljavnost ostalih.

Veljavna zakonodaja in pristojno sodišče

Te splošne prodajne pogoje ureja italijanska zakonodaja.

  • Pogodbe s potrošniki (B2C):
    V primeru nakupa, opravljenega s strani končnega potrošnika, v skladu z D.Lgs. 206/2005 ("Kodeks potrošnikov"), bo vsako sporno vprašanje izključno v pristojnosti sodišča kraja prebivališča ali stalnega bivališča STRANKE, če je to na ozemlju Italijanske države. Za potrošniške stranke, ki prebivajo izven Italije:
    Pristojnost bo določena na podlagi veljavne zakonodaje v državi prebivališča potrošnika in veljavnih mednarodnih predpisov.

  • Pogodbe s strokovnimi subjekti (B2B):
    Za veleprodajo subjektom z Partita IVA (prodajalci, podjetja ali strokovnjaki) bo vsako sporno vprašanje glede razlage, izvršitve ali prekinitve pogodbe izključno v pristojnosti sodišča v Genovi.