Prodajni pogoji

Pogoji prodaje 

Ti pogoji veljajo izključno med podjetjem Urban Trading Company S.r.l., s sedežem na Via Rimassa 47/1, 16121 Genova, ID za DDV 01461350991, v nadaljevanju imenovano "URBAN TRADING", in vsakim posameznikom, ki opravi spletni nakup na spletni strani www.gladstore.it (v nadaljevanju imenovana "STRANKA").

Pogoji so lahko predmet sprememb; datum objave na spletni strani velja kot datum začetka veljavnosti.

PREDMET POGODBE

S temi splošnimi pogoji prodaje URBAN TRADING prodaja, STRANKA pa na daljavo kupuje materialne premične stvari, navedene in ponujene v prodajo na spletni strani. Pogodba se sklene izključno prek spleta, z dostopom STRANKE do spletne strani in oddajo naročila po predpisanem postopku.

STRANKA se zavezuje, da bo pred potrditvijo naročila pregledala splošne pogoje prodaje in jih sprejela z označitvijo ustreznega polja.

PREDPOGODBENE INFORMACIJE ZA POTROŠNIKA – ČLEN 49 D.LGS. 206/2005

Pred sklenitvijo pogodbe STRANKA pregleda značilnosti blaga na produktnih listih in prejme informacije o:

  • skupna cena blaga z vključenimi davki, z razčlenitvijo stroškov pošiljanja;
  • načini plačila;
  • pogoji, roki in načini uveljavljanja pravice do odstopa (člen 6), z vzorčnim obrazcem v prilogi;
  • stroški vračila v primeru odstopa od pogodbe;
  • obstoj zakonske garancije skladnosti;
  • pogoji poprodajne podpore in morebitne komercialne garancije.

STRANKA lahko kadar koli dostopa do informacij o URBAN TRADING preko namenskih razdelkov na spletni strani.

SKLENITEV IN UČINKOVITOST POGODBE

Pogodba se šteje za sklenjeno z oddajo potrditvenega e-poštnega sporočila o naročilu s strani URBAN TRADING, ki vsebuje:

  • podatki STRANKE in številka naročila;
  • cena izdelkov, stroški pošiljanja in naslov za dostavo;
  • povezava za tiskanje ali shranjevanje kopije splošnih pogojev.

STRANKA mora preveriti pravilnost osebnih podatkov in sporočiti morebitne popravke.

URBAN TRADING opisuje izdelke na najboljši možni način; morebitne razlike med slikami in dejanskim izdelkom niso predmet pogodbe.

RAZPOLOŽLJIVOST IZDELKOV

Razpoložljivost izdelkov je informativna ob naročilu. V primeru nedosegljivosti tudi po potrditvi bo naročilo prilagojeno in STRANKA obveščena.

NAČINI PLAČILA

Plačilo poteka preko kreditnih kartic, navedenih na spletni strani, ali PayPala.

Podatki STRANKE se prenašajo preko zaščitenih povezav. Varnost plačila s kreditno kartico je zagotovljena s certifikatom VBV (Verified by VISA) in SC Mastercard SecureCode.

CENE

Vse cene so v evrih, vključujejo DDV in, če je predvideno, prispevek RAEE. Stroški pošiljanja so navedeni ob naročilu.

URBAN TRADING lahko cene spremeni kadarkoli; blago bo zaračunano po cenah ob naročilu. V primeru očitne napake v ceni bo naročilo preklicano in znesek povrnjen v 14 dneh.

PRAVICA DO ODSTOPA

Prodaja B2C (končni potrošniki)

V skladu z D.lgs. 206/2005 (Zakon o varstvu potrošnikov) ima STRANKA, ki kupuje kot končni potrošnik, pravico odstopiti od pogodbe v 14 (štirinajstih) dneh od prejema blaga, brez potrebe po navedbi razloga.

Odstop je treba sporočiti preko ustreznega kontaktnega obrazca, ki je na voljo na spletni strani.

Izdelke je treba vrniti v 14 dneh od obvestila o odstopu.

Stroški vračila so na račun STRANKE. Izdelki morajo biti nepoškodovani, v originalni embalaži in z vsemi dokumenti ter dodatki.

URBAN TRADING bo povračilo izvedel v 14 dneh od prejema blaga ali dokazila o pošiljanju, v skladu s členom 56 D.lgs. 206/2005.

Povračilo bo izvedeno z enakim načinom plačila, kot ga je uporabil kupec.

PRODAJA B2B (DAVČNA ŠTEVILKA)

V primeru nakupov, opravljenih s strani profesionalnih strank z davčno številko, pravica do odstopa ne velja v skladu z veljavno zakonodajo.

Zakonita garancija za napake in pomanjkljivosti izdelka ostaja nedotaknjena v skladu z zakonskimi roki.

ZAKONSKA GARANCIJA SKLADNOSTI

V primeru okvarjenih ali neskladnih izdelkov lahko STRANKA zahteva popravilo ali zamenjavo v roku 2 let od dostave, pri čemer mora napako prijaviti v 2 mesecih od odkritja.

Za okvarjene ali neskladne izdelke so stroški pošiljanja za vračilo, popravilo ali zamenjavo na strani URBAN TRADING.

Če je izdelek nepoškodovan in skladen, so stroški vračila na strani stranke.

Stranka mora vrniti izdelek skupaj z originalno embalažo, dodatki in davčno dokumentacijo.

Zahtevek za pomoč je treba poslati preko kontaktnega obrazca na spletni strani.

URBAN TRADING bo v primeru okvarjenega izdelka organiziral prevzem na svoje stroške, skladno z razpoložljivostjo STRANKE.

NAČIN DOSTAVE

Blago se pošlje s kurirsko službo na naslov, ki ga navede STRANKA, v roku 10 dni od potrditve naročila.

Morebitne zamude zaradi razlogov, ki niso odvisni od URBAN TRADING, ne morejo biti pripisane podjetju.

ODGOVORNOST

URBAN TRADING ni odgovoren za motnje zaradi višje sile ali omrežnih napak. Odgovornost za naklep ali hudo malomarnost je izključena.

DOSTOP DO SPLETNE STRANI IN INTELEKTUALNA LASTNINA

STRANKA lahko dostopa do spletne strani za pregledovanje in nakupovanje. Vsaka nepooblaščena komercialna uporaba je prepovedana. Vse vsebine so last URBAN TRADING in so zaščitene z zakonom.

PIŠKOTKI

Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje izkušnje STRANKE. Pred uporabo ne-tehničnih piškotkov je potrebno soglasje. STRANKA jih lahko onemogoči v brskalniku, vendar to lahko omeji nekatere funkcije.

CELOSTNOST

Ti pogoji predstavljajo celoten dogovor med strankama. Morebitne ničelne klavzule ne razveljavijo preostalih.

UPRAVNA ZAKONODAJA IN PRISTOJNO SODIŠČE

Te pogoje ureja italijanska zakonodaja.

B2C pogodbe

Za potrošnike je pristojno sodišče kraja prebivališča ali stalnega bivališča STRANKE.

B2B pogodbe

Za profesionalne stranke je izključno pristojno sodišče v Genovi.